オンライン指導中の新人が退職願い！先輩との間に致命的な溝ができた理由

写真はイメージです　Phoro:PIXTA

今年の新入社員の教育は、テレワークで行うことになった総務課。教育担当になったAはマンツーマンで新人とオンラインで話していたのだが、どうも相性が合わず、ついに新人が退職を申し出てきた。これまで対面指導はうまくいっていたのに、オンライン指導はなぜうまくいかなくなってしまったのか。オンライン指導のあり方と解決法を社労士がアドバイスする。（社会保険労務士　木村政美）

オンライン形式の新人指導に手応えなし

　甲社の総務課では、新型コロナ感染防止のため、今年1月中旬から全課員がテレワーク体制で業務を行っていた。3月下旬、基礎研修を終えたCとDが配属されたが、課内の事情により今年の業務指導はマンツーマンでのオンライン形式とし、教育はAがCを、そしてBがDを担当することになった。