銀行の業界研究、激動の時代を生き抜く採用戦略と求められる人材とは【再編マップ付き】

　銀行の採用事情に詳しいリクルートエージェントのコンサルタント（金融担当）、水谷努氏は「金融業界の採用意欲はかなり活発化している。将来的に見れば、銀行の採用が大きく減ることは考えにくい」と分析する。

軸足を金利、手数料から
顧客の包括サポートへ

　各行は、金利や手数料を柱とするビジネスから、顧客を包括的にサポートするビジネスへと、軸足を移し始めた。具体的には、事業承継、財務コンサルティング、M&Aアドバイザリー、法人ビジネスのマッチング、個人向けの資産形成サポートなどだ。そこで求められる人材は、上から言われたことをまじめにこなす従来タイプの銀行員ではない。

「顧客によって最適なアドバイスをフレキシブルに考案するための専門知識とバランス感覚を身に付けた人材が必要になっていく」（水谷氏）。DXを活用した新しいサービスへの感度も高ければ、より重宝されるだろう。

　人材の確保に向けて、メガバンクではアセットマネジメントやM＆Aアドバイザリー、情報処理といった特定の業務で、専門職採用を始めている。仕事を通じてより専門的なキャリアを身に付けられる機会が増えることに、魅力を感じる学生は少なくないはずだ。