苦手なことはチームで解決する
土屋：顧客の獲得については検索連動型広告ではなくSNSを主体にしています。
僕は前職でリスティングをしながら自社の顧客獲得をやっていたんですけれど、月に300万円ぐらいかけてSEOを回した結果、「広告から来るお客は基本的に価格しか見ていない」と分かりました。
そこで戦うのではなく「自社が何ができるか、どういう考え方をしているのか」を世の中に発信し、お客さんに来てもらうようにしています。
あとは、天才デザイナーを集めて属人性に頼るデザイン事務所ではなく、組織の属人性を下げることも大切にしています。
平尾：美大や芸大出身者を選んで採用していないのも別解ですよね。
土屋：従来のデザイナーの価値はディティールを詰めていくことです。一方でクライアントとのコミュニケーションや課題の整理という場面では違う脳みその使い方が求められます。同じ人が両方やることはできないんです。グッドパッチでは、ディテールを詰めるデザイナーと、コミュニケーションができる人材を組ませてチームにしています。1人で受け持つことは絶対になく、チームでしかアサインしません。
平尾：チーム化することで解決してるんですね。
土屋：はい。コミュニケーションをとる側の人材はデザイン経験者である必要はありません。ただ、ロジカルだけの人間ではなくて、共感力は必要です。共感力があればクライアントとのビジネスサイドのやり取りを吸収できて、デザイナー側へ接続できるので。だからデザイナーと名乗ってない人たちを採用しているんです。
平尾：土屋さんは、もうミスター別解力ですね（笑）。
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真面目に頑張っているのに、成果が出ない。
先輩や上司に教わったやり方を実践しても、思うような結果にならない。
本で学んだ「仕事術」を試しても、ぜんぜん効果が現れない。
現代は変化が激しく不確実性が高い
「正解がない時代」と言われます。
過去に結果が出たやり方や、他人の成功パターンはすぐに陳腐化し、通用しなくなる。
しかし、素直で優秀な人ほど、他人も認める正攻法で真面目に仕事に向き合うので
頑張ってもなかなか結果に表れないのです。
一方で、正解がない時代に圧倒的成果を上げているのが「起業家」です。
自分の頭で考え、意思決定し、リスクを負って仕事をする。
起業家たちは、不確実性が高い時代のビジネスパーソンの先頭を走っています。
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誰でも自分の頭で考え、
圧倒的な成果が出せるようになるのです。
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◎人との出会いが最大の成長になる
【本書の目次】
1章 正解がない時代に圧倒的成果を出す「起業家の思考法」
2章 発見力 問題を設定し、解くべき問題を発見する
3章 別解力 「自分らしく」「優秀な」「別の」やり方を組み合わせる
4章 実現力 別解を連鎖させて圧倒的な成果を生む
5章 失敗力 挫折や失敗を成功の糧とする
6章 成長力 ビジネスパーソンとしての基盤を強固にする
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