「そんなこと言ったか？」
自分の言葉を忘れる人は信頼を失う

　アイデアを披露したくなったら、私が好きな経営コンサルタント・一倉定先生の名言「アイデア社長が会社を潰す」を思い出してください。

　リーダーが気持ちよくいろいろなアイデアをポンポンと出す。それは思いつきや仮説に過ぎず、会議では衆知を集めて仮説を検証しなければいけないのに、リーダーはそれをせずにやってみようという方向へ話をまとめてしまいます。

　部下は会議で決まったことに対してはアクションを起こさないといけないので、次の会議で何らかの取り組み内容を報告すると、「そんなこと言ったか」という顔をするひどいリーダーもいます。

　自分が言ったことを忘れているのです。当然、これは絶対にやっては行けない行動です。優秀なリーダーは自分が言ったことをメモするか、少なくとも議事録を作らせるなど発言を忘れないように努めています。

　信用の信は「人の言葉」と書くように、言葉を忘れるのは論外として、自分が言い出したことを自分が守っているかどうかがとても大事です。