利用しない理由は
「盗難リスク」が最多
一方、「置き配」を利用しない回答者に理由（複数回答）を聞いたところ、「盗難リスクが心配」が54.4％で最も多く、次いで「雨に濡れるのが不安」が33.7％、「宅配ボックスが付いているから」が18.7％で続いた。
このほか、最も利用する宅配便の受け取り方法では、「対面配達」が48.4％で最多となったものの、「置き配」も33.8％となり、「置き配」のニーズが高まっていることをうかがわせる結果となった。また、3位は「宅配ボックス」で9.7％となったが、「置き配」と「宅配ボックス」の利用率で約3倍の開きがあった。
自宅での「宅配ボックス」の有無については、約8割が「設置なし」と回答しており、宅配ボックスが普及過程にあることも分かった。
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