企業は伝統的に、主にマネジャーの評価に基づき、集団の中からスターを見つけ出してきた。このアプローチは時として視野が狭く、主観的で、先入観に左右されるといった弱点を持つ。 だがここに来て、雇用主の一部は隠れた才能を見つけ、積極的に登用する新たなツールに注目している。全社規模の調査を行い、その結果を高速処理して、従業員の非公式ネットワークをあぶり出すという。その狙いは、会社の発展を静かに後押ししている従業員を発掘し、彼らを育て上げることだ。 「見えないスターは多くの場合、われわれが称賛する人々より大きな力を持っている」。
