職場で「すぐやります」と言う人は絶対に出世しない。最短出世中・現役メガバンカーが教える「出世する人」の1つの共通点

「すぐ」は一体、何分後？

まずはそもそもですが、あなたはなぜ「すぐやります」と答えているのでしょうか。おそらく、「上司や取引先、お客さんの期待に早く答えたい」という思いから、このように言ってしまっているのではないでしょうか。

その心がけ、気持ち自体に問題があると言うわけではありません。

ここで重要なのは、「すぐ」と言う言葉の曖昧さです。

では質問です。あなたは上記の背景から、「すぐ」と答えましたが、具体的には「すぐ」とはどれくらいでしょうか。2分後でしょうか。5分後でしょうか。それとも30分後でしょうか。もしかすると2時間後でしょうか。

いずれの時間でも別に構わないのですが、ここで重要なのは「すぐ」の定義が人によって異なるということです。

「すぐ」の定義は人によって違う

実はこれは非常にリスキーです。

たとえばあなたが、上司からの要望に対して、自分の他の予定を優先して30分後（＝あなたにとっての「すぐ」）に質問に答えたとしましょう。その際、上司が「5分後」（＝上司にとっての「すぐ」）を期待してしまっていたらどうでしょうか。

おそらく、上司はあなたのことを「自分の言葉を守らないヤツだ」と、かえって、減点するでしょう。これは完全に期待値調整に失敗してしまっている典型的な例です。このような曖昧な言葉は、こういった際には使わないに越したことはありません。

「仕事をして評価が下がる!?」意味のわからない不幸を防ごう

せっかく仕事をしたのに、評価がなぜか下がるという意味のわからない不幸は避けるに越したことはないですよね。

仕事を受ける時は、「10分でやります」、「2時間でやります」などのように、数字を具体的に明示して、期待値のズレが発生するのを防ぐようにしましょう。

職場にはこういった「サイレント減点トラップ」が無数に存在しています。「余計な減点」を防ぐことで、仕事をしやすい環境をつくることを心がけていくことができれば、より安心安全の環境で仕事をすることができるようになっていきます。

（本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』の著者に取材して書き下ろした特別な原稿です）