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無料かつ匿名で専門家に相談できちゃう!?
弁護士ら600人超が悩みに答えるQ&Aサービス登場

ダイヤモンド・オンライン編集部
2014年11月28日
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来年末には専門家を数万人規模に!?
ランキングを参考に見極めも

これまでも相談の多かった「交通事故の示談」等についても質問するとこのように専門家から回答がもらえるかも
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 今回のサービスはまず、弁護士や司法書士といった法律の専門家をはじめとした600人から開始。これまでも法律にまつわる質問投稿は非常に多く、例えば交通事故の示談交渉、相続、離婚、債務整理、あるいは「これは罪なのか、どうか」といったグレーゾーンについて等の相談が寄せられており、ニーズは高かったそうだ。

 気になるのは専門家からの回答があった場合の料金だが、今まで通り質問者や閲覧者は、無料でその回答を見ることができる。もちろん匿名で質問できる。

 専門家はこのサイトでの回答の評価によって、ランキングされる仕組みとなっており、質問者や閲覧者もその回答を見て、「信頼できるか」を見極め、実際に相談に行くきっかけにすることもできそうだ。

 今後は、心の問題も含む「健康」や、「お金」に関する専門家についても順次増やしていく方針だという同サービス。「来年12月末までに専門家の数を数千人から数万人にすることを目標に、誰もがあるときは回答者、あるときは質問者になるような仕組みを目指していく」(小林義忠・同社プロフェッショナルソリューション事業部マネジャー)という。

 こうした態勢が確立されれば、匿名で専門家に相談したい人ばかりでなく、なかなか専門家が身近にいない地方の人々にとっても、有益なツールの一つとして機能しはじめるかもしれない。

(ダイヤモンド・オンライン 林 恭子)

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