2016.10.31
世界トップ調査機関に聞く 満足度調査は最初が肝心
顧客満足度を知りたい──。そうしたニーズを持つ企業は多いだろう。しかし、調査してみたはいいが、結果が生かせずに、骨折り損をした経験はないだろうか。餅は餅屋に聞くのが一番。そこで、世界トップの満足度調査機関である、米調査会社ＪＤパワ…
2016.10.31
窃盗、暴力、性…まるで“老成”していない高齢者たちの「裏社会」（下）
日本人の長寿化に伴い、激増しているのが高齢者による犯罪だ。貧困や孤独だけが原因ではなく、現役時代はそれなりの地位にあった者もトラブル老人となるリスクをはらんでいる。
2016.10.31
窃盗、暴力、性…まるで“老成”していない高齢者たちの「裏社会」（上）
日本人の長寿化に伴い、激増しているのが高齢者による犯罪だ。貧困や孤独だけが原因ではなく、現役時代はそれなりの地位にあった者もトラブル老人となるリスクをはらんでいる。
2016.10.31
トヨタ・日産の連合形成で次の注目はホンダの相手
時を同じくして、トヨタ自動車がスズキと、日産自動車が三菱自動車とタッグを組んだ。二つの巨大連合がどのような陣容になるのか。地域別の販売・生産体制などにより、それぞれの連合の“完成形”を予想した。
2016.10.31
格安スマホ、弱点克服で乗り換え急増！賢い選び方は？
現在、格安スマホは大手通信事業者に代わる新たな選択肢として、完全に市民権を得ている。ただ、いくら格安スマホが普及段階に入ったとはいえ、まだよく分からないという人もいるだろう。そこであらためて、格安スマホの基本について説明しよう。
2016.10.28
【アップル】13年ぶりの減収決算が示す「成長神話」の幻想と焦燥
スマートフォンという新たな製品分野を開拓してから来年で10年。iPhone頼みの成長神話が崩れ始めた今、アップルは物語を紡ぐ新たな収益の柱を果たして見つけることができるか。
2016.10.28
ビジネスの現場で実践 統計学で差をつける！（2）
カルビーの主力製品である「ポテトチップス」。スライスして、揚げて、塩などで味付けするというシンプルな製法だけに、原料のジャガイモに製品の品質が大きく左右される。
2016.10.28
あの売れ筋サプリ、健康食品の効能ウソホント
国がお墨付きを与えるトクホから、中高年に人気のコンドロイチン硫酸まで──。健康食品の中身や効能は千差万別だ。人気商品の最新情報と、肝心の効き目の有無をお届けしよう。
2016.10.27
揚げ物は控えめに レジリエンスに影響？
ストレス社会の今、レジリエンス──心の弾力・回復力という概念が注目されている。日本ではまだ、明確な定義はないが、大まかに言うと「深刻な状況で一時的に心身の健康が損なわれても、弾力的に回復する力」を指す。
2016.10.27
ビジネスの現場で実践 統計学で差をつける！（1）
東京ディズニーランドの最寄り駅となるＪＲ舞浜駅は、ＪＲ東日本の中でトップ10に入るほど自動販売機の飲料が売れる駅だ。午前9時台と午後2時台の1日2回、補充をしても売り切れてしまっていた。ただ、駅構内（エキナカ）の自販機は、乗降客への安全…
2016.10.27
食品業界の黒子企業が注力「大豆は地球を救う」
食品企業の“黒子”としてチョコレート原料や油脂を提供する不二製油グループ本社。人口減少で国内市場が縮小に向かう環境下、どう成長の道筋を描くのか。
2016.10.27
老若男女が集まる「新しい図書館」の秘密
公共図書館といえば、ひたすら静かに本を読むか、あるいは学生が勉強に使う場所。そんな常識はもう古い。さまざまな目的で訪れる老若男女の、それぞれのニーズに応える場に変貌している。
2016.10.27
“読了の呪縛”から逃れよう！齋藤孝流「2割読書」の極意
本の「大量購入・大量消費」を自任する齋藤孝・明治大学教授。読書で得た知識を、限られた時間の中でどうやって自分のものとし、活用していくのか。その効率的な手法を披露してくれた。
2016.10.27
「働かないオジサン」いるいる！典型7タイプの生態と攻略法
今、職場で働かないオジサンが増殖し、周囲の不満が高まっている。ここでは、タイプ別に分けて紹介し、周囲の社員がどう穏やかに接すれば意識改革を迫れるのか、提示する。
2016.10.26
「年金カット法案」の減少率試算に厚労省の欺瞞
3％と5.2％。これは、現在国会で審議中の年金制度改革法案に基づく公的年金額減少率の現在の水準からの減少幅に関する厚生労働省と民進党の井坂信彦議員の試算結果だ。
2016.10.26
初乗り410円も長距離は実質値上げ、中小タクシー淘汰へ
来年早々、東京のタクシーの初乗り運賃が730円から410円に引き下げられる。“ちょい乗り”需要の拡大という狙いがあるものの、その恩恵は大手だけにとどまりそう。中小のタクシー会社の中には打撃を被るところも少なくなく、タクシー業界再編の流れ…
2016.10.26
認知症3人に1人の時代到来、事件事故激増の深刻
2025年の日本を推計すると、高齢者の3人に1人が認知症あるいは予備軍である軽度認知障害（ＭＣＩ）になる。認知症の急増はあなたを取り巻く社会にも大きな影響をもたらす。
2016.10.25
出光・昭シェル統合延期、創業家以外は全員不幸に!?
出光興産と昭和シェル石油は、出光創業家の経営統合反対を受けて、統合延期を決めた。創業家の揺さぶりによって、両社には足並みの乱れさえも見え始めている。
2016.10.25
離婚にかかる値段の相場、慰謝料・財産分与から養育費まで
勢いで離婚届を出し、後に損をしたことに気づく離婚経験者は多い。後の祭りを避けるべく離婚の“相場”を知っておこう。
2016.10.25
VW、ベンツ、BMWが電気自動車に舵を切る真の狙い
10月16日に閉幕した仏パリモーターショーでは、独自動車メーカー3社の「電気自動車（ＥＶ）シフト」が鮮明になった。独フォルクスワーゲン（ＶＷ）によるディーゼル不正の発覚以降、ドイツ勢は電動対応車の主役をプラグインハイブリッド車（ＰＨＶ…
