2022.7.6
日本郵政のDX率いる元楽天幹部に聞く「この組織内でのDX推進は難しい」からの挑戦
郵政創業は今年151年目を迎える。全国約2万4000の郵便局を有し、40万人以上が働く巨大組織である日本郵政グループが今、デジタルによって大きく変わろうとしている。変革をリードするのは、ダイソン日本法人社長や楽天アメリカ法人社長を歴任し、20…
2022.6.22
警察官から“転生”したら一流エンジニアになれた件、「IT資格23冠」の独学法
株式会社G-gen（ジージェン）の杉村勇馬さんは、Google Cloudの認定資格11個をコンプリートし、アマゾンのクラウドサービスであるAWSの認定資格を9個持っているというクラウド業界のトップエンジニアだ。そんな杉村さんの前職はなんと警察官。IT未…
2022.6.8
スーツ市場壊滅の「洋服の青山」が、消費者と新たな仕事服を作り始めた理由
大手紳士服店「洋服の青山」が、顧客であるビジネスパーソンとの共創コミュニティによって変わろうとしている。クールビズにテレワークの浸透、右肩下がりの紳士服業界にあって、希望の光となるだろうか。コミュニティで活躍する人たちが一堂に会す…
2022.5.25
「武闘派CIO」3人が語る情報システム変革の“敵”、日清食品や東急ハンズでの学び
「武闘派CIO」を名乗り、それぞれの企業や社外の人とも一緒にDXに取り組む人たちがいる。先日、さまざまなコミュニティで活躍する人たちが一堂に会するイベント「コミュニティリーダーズサミットin高知（CLS高知）」が開催され、3人の武闘派CIOが登…
2022.5.11
役所に残る「メールよりFAX」信仰、時代錯誤な住民の行政批判もDXの壁に
日本のDXが進まないと言われて久しいが、一般企業以上に進んでいないのが行政のDXだ。行政のDXを妨げる要因はどこにあるのか。「役所は遅れている」と批判する前に、自治体を取り巻く閉塞感の正体と、私たち住民ができることを考えてみたい。
2022.5.4
役所のDXはなぜ難しい？行政にはびこる「絶対間違えられない」の呪縛
日本の役所には「自分たちは間違えてはいけない、間違わないために前例を踏襲する」という考えが浸透している。実際には日々テクノロジーの進化によって、より良いモノや手法が生まれているのに、「間違ったことをしてはいけない」という概念にとら…
2022.4.13
ひろゆきが語る「2ちゃんねる」「ニコニコ動画」を継続的に開発・運営する方法
オンラインで開催されたイベント「技育祭」（ギーク祭）に登場した、元2ちゃんねる管理人のひろゆき（西村博之）氏。一問一答セッションでは、エンジニアを目指す学生たちからたくさんの質問を受けていた。ひろゆき氏のアドバイスとは……？
2022.4.6
「ひろゆきだけど何か質問ある？」エンジニアを目指す学生たちとの一問一答
オンラインで開催されたイベント「技育祭」（ギーク祭）に登場した、元2ちゃんねる管理人のひろゆき（西村博之）氏。一問一答セッションでは、エンジニアを目指す学生たちからたくさんの質問を受けていた。ひろゆき氏のアドバイスとは……？
2022.3.30
ひろゆきが「ウクライナ情勢に、何もできない自分が歯がゆい」人へ送るアドバイス
オンラインで開催されたイベント「ギーク祭」に登場した、元2ちゃんねる管理人のひろゆき（西村博之）氏。一問一答セッションでは、エンジニアを目指す学生たちからたくさんの質問を受けていた。ひろゆき氏のアドバイスとは……？
2022.3.16
「試合で勝ちたいけど練習はしたくない」 これが今の日本のDX
多くの日本人にとって“勤勉さ”とは、朝早く出社し、真面目に机に向かい、しっかり残業することだったのではないだろうか。しかしこれが原因で成果が出せない、躍進するアジア諸国に置いて行かれているのだとしたらどうだろう？
2022.3.2
九州のホームセンター「グッデイ」が国内有数のDX企業に生まれ変われたワケ
九州のホームセンター「グッデイ」は、DXに成功した地方企業として、他社からも注目される存在だ。しかし同社には7年間の“暗黒期”があったという。暗黒期を抜け出すきっかけになったのは、ある2つのITサービスを使い始めたことだった。
2022.2.16
KDDIのクラウド活用、「導入すれども機能せず」の壁をどう乗り越えたか
KDDIは2020年、クラウド活用を推進する専門組織を発足させた。その成果としてコンシューマ向けのサービスでクラウド活用が進む半面、クラウドが使われていることを知らない部門も存在したという。また、通信インフラを担う会社であるだけに、セキュ…
2022.2.2
大日本印刷「DX化」の立役者、クラウドを現場に根付かせた専門チームとは？
DXを進める切り札として、クラウド活用を推進する専門チーム「CCoE（Cloud Center of Excellence）」を設置する企業が増えている。縦割り、人材不足、セキュリティ……クラウド活用におけるさまざまな障壁に、CCoEはどう立ち向かえばいいのか。いち…
2022.1.19
軌道に乗るDXリーダーとは？取材から見えてきた3つの特徴
2018年に経産省がいわゆる「DXレポート」を発表してから3年あまりがたったが、今年も多くの企業や組織がDXを進めていくだろう。「DXとは何か」とはよく聞かれる問いだが、DXの現場について取材をしていると実にさまざま。「DXをうまく進めるにはど…
2022.1.5
ワーケーションは「サボり」なのか？釧路・鶴居村に行って考えてみた
世界中がコロナ禍に翻弄されて約2年。テレワークが普及し、どこにいても働ける環境になった今でも、実際にワーケーションをしたことがある人は意外と少ないのではないか。自宅を出て、普段と違う環境でワーケーションをする意義を改めて考えてみた…
2021.12.22
令和のカリスマ店員を育てた「SNSの先生」に聞く、自己プロデュースの極意
自社ブランドの服を着こなし、すてきなコーディネートを実践する――アパレル販売員はファッション好きには楽しい仕事だが、給料が安く、人が居着かないという問題があった。そんなアパレル販売の現場をデジタル化することで、店舗スタッフをきちん…
2021.12.8
急成長のLINEミニアプリ責任者が語る「過去に失敗したサービスから学んだこと」
「人手が足りず、ワンオペの店舗でオーダーを取る店員がいない」「行列ができる店でキャンセルを減らしたい」飲食店が抱える課題はそれぞれだが、中にはデジタルで解決できるものもある。“飲食店のDX”とLINEは一見関係なさそうなのに、なぜ「LINE…
2021.12.1
行列ができるかき氷店が3割もの機会損失を解消した「手探りのDX戦略」とは
多くのかき氷好きに支持される「廚 菓子 くろぎ」。行列ができる人気店だが、紙台帳での順番待ちは多いときで3割がキャンセル。かなりの機会損失につながっていた。危機感に震えたかき氷店が、日々厨房に立ちながら遂行中のDXとは？
2021.11.24
「忘れられない店になりたい」コロナ禍で開店した中華料理店、店主が仕掛けたDX
新型コロナウイルスの影響が続く飲食業界。4度目の緊急事態宣言が明けて客足は戻りつつあるものの、2019年同時期と比べて64％に留まっている。逆境から立ち上がろうと試行錯誤する飲食店を取材した。今回はコロナ禍の2020年8月にオープンした、京都…
2021.10.27
セブン銀行の商品開発担当が、手探りでサイバーセキュリティ担当に転身するまで
2001年創業のセブン銀行は、全国のコンビニATMやスマホアプリでサービスを提供する、非対面取引が中心の新しいタイプの銀行だ。2013年、ある異変をきっかけに、2人の商品開発担当者は急遽、まったく素人だったサイバーセキュリティの世界に飛び込む…
