2024.3.20
止まらない「仏壇離れ」にChatGPT・Amazonで対抗！老舗仏壇店5代目のDX挑戦記
「100年に一度の大変革期」といえば自動車業界だが、「1000年に一度の大変革期」といえば、1300年以上の歴史を誇る仏壇業界だ。景気後退に住環境の変化、仏壇に求められる役割の変容など、抗い難い要因が積み重なって、2022年には自宅に仏壇がない…
2024.2.21
【創業151年の仏壇店がDX】20年物のシステム刷新！クラウド化で得た驚きの成果とは？
白鳳14年から1300年以上の歴史を持つ仏壇。大切な人と心を通わせ、前を向いて生きていくために、人々は仏壇と向き合ってきた。みどりや仏壇店（福岡県福岡市）は、仏壇・仏具の販売で150年以上続く老舗だ。5代目の吉川和毅さんは、「お客さまの目的…
2024.2.7
すかいらーくフルタイム勤務の2児の母が、未経験から「難関IT資格」取得まで頑張れたワケ
学習意欲のある日本のビジネスパーソンは、47％に上る。一方、グローバルの調査において、日本は「学習・自己啓発について特に何も行っていない」が52.6％。対象となった18の国と地域で最も自己研鑽（けんさん）ができていないという結果となった。…
2024.1.24
小売のベイシアGはなぜエンジニアが採用できる？年収アップよりも大切だったこと
カインズ、ワークマン、ハンズなど30社を束ねるベイシアグループの中でもスーパーの「ベイシア」は、AIを活用したデータ分析によって需要を予測し、欠品によるチャンスロスや廃棄の削減に力を入れる。AIを駆使しているけれど、一番大事なのは「人」…
2024.1.17
ワークマンが、ユニクロより中国EC「SHEIN」を研究している理由…DX責任者が語る
カインズ、ワークマン、ハンズなど30社を束ねるベイシアグループ。2020年にはグループ売上高1兆円を突破。22年7月には、日本IBM出身の樋口正也さんをトップに、グループ横断のDXカンパニー「ベイシアグループソリューションズ」を設立し、生成AIの…
2023.12.20
「100年もハミガキを研究していると…」ライオンが社内情報を知り尽くした生成AIを開発したワケ
ライオンは、12月8日、生成AIと検索サービスを組み合わせた「知識伝承のAI化」ツールを開発中だと明かした。100年以上に渡って蓄積されてきた膨大な社内データの中から必要な情報を短時間で取得し、生成AIが分析・評価した結果を簡潔に表示する。す…
2023.12.6
ブラックホール研究者が開発「分身AI」の可能性とは？タレント“真島なおみ”の分身も作成
自分が2人居ればいいのに――忙しくて手が回らないとき、誰もが一度は「自分の分身が欲しい」と思ったことがあるのでは。その願望、もしかしたら叶うかもしれない。TwinLLM、つまり、大規模言語モデルによって自分の分身となるAIを開発しているスタ…
2023.11.22
「なぜ日本語対応を待ってるの？」「2週間で価値ゼロ」日本企業が知らない“生成AI”最前線の爆速度
大日本印刷（DNP）は、多業種との共創で生成AIの可能性を探る「DNP生成AIラボ・東京」を12月4日に開設すると発表した。先立って10月に組織された「生成AIラボ」は、1年の時限付きプロジェクトで1000件のユースケース創出を目指す。今年5月にはグル…
2023.11.15
「折込チラシ→LINEで」「商品どこ？→音声検索どうぞ」ホームセンター・グッデイのDXがすごかった
北九州の人気チェーン「資さんうどん」のDXを支え、伴走している九州のホームセンター「グッデイ」。DX成功企業として注目される同社だが、15年前まではメールもホームページもないアナログな会社だった。2015年にクラウドへ舵を切り、約10年で売り…
2023.10.25
「連絡は紙、固定電話、FAX」のホームセンターが“DX先進企業”に化けられたワケ
前回の記事で、北九州の人気チェーン「資さんうどん」が好調の裏で急速にDXを推し進めていたことを紹介した。実はその資さんうどんのDXを支え、伴走していたのが、同じく九州のホームセンター「グッデイ」である。しかしグッデイは、15年前まではメ…
2023.10.11
北九州のソウルフード「資さんうどん」、関西進出を控えた今明かすDX“驚きの成果”
1976年創業、北九州のソウルフードとも言われるうどんチェーン「資（すけ）さんうどん」が好調だ。2023年8月には、岡山に初出店。11月には関西進出を控えている。3代目社長の佐藤崇史さんは、創業家一族でも従業員でもなく、元々資さんうどんのファ…
2023.9.27
ダイドーはChatGPT超速対応！「使いたいねんけど」から3カ月で社内AIを開発できたワケ
9月1日、経済産業省が推進する「DX認定事業者」に認定された、飲料大手のダイドーグループホールディングス。前編では、代表取締役社長の高松富也さんにインタビュー。強い危機感を抱きグループ約100拠点を行脚するなど、社長自ら動いた組織改革の1…
2023.9.13
「全国27万台の自販機の補充」職人技頼りは限界！ダイドー社長が100拠点行脚で実現したDX
9月1日、飲料大手のダイドーグループホールディングスが、経済産業省が推進する「DX認定事業者」に認定された。同社が変革に舵を切ったきっかけは、2014年に3代目の高松富也さん※が代表取締役社長に就任したことだ。当時のダイドーは、主力の自販…
2023.8.30
「DX担当者を出せ！」の怒号から一転、福島県磐梯町の高齢者にスマホ決済が浸透したワケ
2021年にDXを本格化し、今や国内有数の自治体DX成功モデルとして知られている福島県磐梯町。その磐梯町が、交流のある自治体を訪れ、テレワークを実施する「旅する公務員」実証事業を行っている。夏休み気分で磐梯町へと取材に向かった筆者を待ち受…
2023.8.16
メールは「印刷→回覧→捺印」で「係員→係長→課長」…自治体DXを阻む前例踏襲の闇深さ
福島県磐梯町は、全国の自治体に先駆けてDXによる行政サービスの刷新に取り組んでいる。その磐梯町で、公務員が交流のある自治体を訪れ、滞在する「旅する公務員」という実証実験を展開していると聞き、夏休み気分で取材に出かけた。楽しげな取材に…
2023.8.2
食パン「超熟」の敷島製パン、「日報って書く意味ある？」がDXで一変した理由
創業103年、「超熟のPasco」でおなじみ敷島製パンの営業部が変わろうとしている。きっかけはコロナ禍だ。小売店との対面打ち合わせは制限され、店頭での試食販売もできなくなった。今までとは違うやり方で、各店舗へのきめ細やかなフォローを継続し…
2023.7.19
ダイハツの社内コミュニティ「技術研究会」が70年超も続く理由、魅力高める“2つの仕掛け”
DXにおいて、新しい技術の普及やデジタル人材の育成を進めるために有効なのが「コミュニティ」の運営と言われる。コミュニティによって目的や環境が異なれば、運営方法もさまざま。それでも、うまく回っているコミュニティから、そのノウハウを学ぶ…
2023.7.5
アクセンチュアのコンサル300人以上が参加！DXの知識＆資格獲得を目指す特別組織の正体
DXにおいて、新しい技術の普及やデジタル人材の育成を進めるために有効なのが「コミュニティ」の運営と言われる。コミュニティによって目的や環境が異なれば、運営方法もさまざま。それでも、うまく回っているコミュニティから、そのノウハウを学ぶ…
2023.6.21
ライオンはChatGPTをどう活用？業務効率化「3つのポイント」を大公開
ChatGPTを業務に活用しようという企業が増えている。ライオンは5月22日に、グループの国内従業員約5000人に向けて、ChatGPTを利用した自社開発のAIチャットシステムを公開した。企画資料の作成サポートや、専門用語を理解しやすい一般的な言葉に翻…
2023.6.7
ライオンが「40年モノの基幹システム」全面刷新に成功した“3つの理由”
数十年前に作った基幹システムがずっと現役、という企業は少なくない。ライオンも、40～20年前に作った複数のシステムを組み合わせた基幹システムを、あちこちカスタマイズしながら使い続けてきた企業だった。しかし「このままではまずい」と2018年…
