最少の時間で最高のアウトプットを出すスピード仕事術（2）

細かいところにはこだわらない

　仕事を進めていくうえで、早く結果にたどりつくコツは細かいところにこだわらないこと。大筋さえ誤らなければ、どんどんいこうという気持ちで突き進むことだ。

　これは、お客様に商品を売り込み、商売をまとめようとしているときにも当てはまる。

　商品の説明はソコソコに値段の話になってしまうと、「何％引いてもらえるのか」「では、特別に20％お引きしましょう」「もう一声25％までいけないか」という交渉になってしまう。

　しまいに、「いや、これ以上は引けません」となってしまうと、お客様も「それなら遠慮しとくは」ということになって、商談がまとまらない。

　やはり、商談をまとめるときには、お客様に商品のメリットを納得してもらって、まず買う気になってもらうことが必要だ。

　お客様がそういう気になれば、お客様も商売をまとめようという気になり、「25％まで引けないか」という質問に、「わかりました。これが最終ですが、23％までお引きします」と言えば、そこで商談成立となる。

　つまり、大筋で購入するということで合意ができてしまえば、細かい値引き交渉もうまくまとまるということだ。

　大筋にフォーカスし、そこを外さないことに集中して仕事を進めてほしい。細かいことは最後にまとめればよいのだから。

　こうして自分で仕事を進めていけば、結構早く「結果」らしきものが出来上がる。

　でも、その出来上がったものを自分の提案にしようと決断しない限り、それが、仕事の「結果」となることはない。

　つまり、仕事をやったあと、それを「結果」にしようという決断が必要なのである。ここで、自信のない人は悩んでしまう。

「本当にこれでいいのか」「こんなの出して上司から怒られるのはないか」と……。

　そして、時間がたっていく。周りの人からは、「あいつはなぜぐずぐずしているんだ」と思われる。

　こんなことをしていると、状況が変わり、できたと思っていたが、ちょっと自信のなかった仕事の「結果」らしきものが、状況に合わなくなってきて、やり直さなければならなくなる。

「できた」と思った時点で、スパッと決断ができなかったのが命取りになるのである。

　でも、決断できないのにも、それなりの理由はある。

　取り巻く状況はどんどん変わる、調査は6割で終わらせている、大筋にフォーカスし、細かいところは無視している、という状況だから、不安になるのもやむを得ない。

　しかし、人生なんてそんなものだ。

　いつだって、不確実なことがたくさんある中で決断をしている。

　結婚だって、相手のことを100％理解してから結婚するわけではない。

　仕事もまったく同じだ。不確実性の中で、不安を感じながら、決断ができるかどうかが問題なのだ。

　どこかで、「判断と決断は違う」という話を読んだことがあるが、まさにその通り。

「判断」とは、左脳で考えて、何か問題になっている事柄についてイエス、ノーを考えるときに、ポジティブな要因とネガティブな要因を考えて、ポジティブなほうが多ければ、イエスと答えを出すもの。つまり、知力を総動員すれば、結論の出る問題だ。

　しかし、決断は、そうした判断要素の左脳での判断を踏まえて、不確実性の中で右脳を使って決めることだ。

　つまり、その人の胆力次第。

　胆力があれば意思決定できるが、それがなければいつもウジウジしてしまう。

　と言っても、ではどうやったら胆力がつくのだろう。