なぜ、生産性が落ちても、
ジョブ・ローテーションをするのか？

モチベーションが下がっていた
南麻美を救ったひと言

　当社の南麻美は、かつてプログラマーをしていましたが、プログラミングのスキルが熟達した結果として、モチベーションが下がっていました。

　そこでジョブ・ローテーションを行いました。
　現在は、ヒルトップの広報・プロモーションを担当していますが、南はこう話しています。

「今まで、『プログラマーとして成長したい』『プログラムがうまく組めるようになりたい』という意欲を持って仕事に取り組んできましたが、経験を積み、『難しい図面をもらっても、頭を使わずにできる』ようになったとき、『この先、どこを目指せばいいのか』がわからなくなってしまったんです。
　自分の中では、完全にモチベーションが下がっていました。
　そんなとき、声をかけてくれたのが、山本勇輝（現アメリカ法人CEO）です。
　山本は、私が迷っていることに気がついていたのでしょうね。
　さりげなく、『おまえ、イラストレーターとかフォトショップに興味ない？　絵を描くの好きなんやろう？　だったら、ちょっとやってみいひん？』と救いの手を差し伸べてくれました。
　ジョブ・ローテーションをすれば、最初は失敗ばかりで苦労をします。
　でも、『新しい仕事』にチャレンジできるので、モチベーションは上がりますね」（南）

2.社内にノウハウ、ナレッジが蓄積される

　ジョブ･ローテーションを行うと、社内にスキル、情報、ノウハウが溜まります。

　私は、「人間のキャパシティには限度がある」と考えています。
　古いものをいつまでも残していると、新しいものを入れる余地がありません。
　ですから、新しいものを入れるためには、古いものを捨てなければならないのです。

　新しい仕事を覚えるためには、今までのノウハウを手放す必要があります。
「自分の持っているノウハウ、ナレッジ、経験値」を手放すと、その分、自分のキャパシティが広がるため、新しい経験を積むことができます。

　そして、手放すノウハウ、ナレッジ、経験値をデータ化して残しておけば、社員の誰もが使えるようになります。

3.社員の「引き出し」が増える

　多くの仕事を経験することで、自分の「引き出し」を増やすことができます。

「引き出し」が増えると、ひとつの事柄に対して、様々な角度から検討できるので、ひとつの考え方に執着しない広い視野が身につきます。

　当社の営業担当は、現場でプログラマーをやった人間であり、ほとんどの現場仕事ができるセールスエンジニアです。

　ですから、クライアントとの商談において、的確なソリューションを提案することができます。

　今回、年間2000人の見学者が訪れる、鉄工所なのに鉄工所らしくない「HILLTOP」の本社屋や工場、社内の雰囲気を初めて公開しました。ピンクの本社屋、オレンジのエレベータ、カフェテリア風の社員食堂など、ほんの少し覗いてみたい方は、ぜひ第1回連載記事をご覧いただければと思います。