公的機関の窓口で相談する際には
自分が求める支援を具体的に伝える
ここに至るまで、ゆおさんはなかなか問題解決の糸口が見えないことに虚しさを感じてきた。そこで、公的機関の窓口に相談するときは、「他のところではこういう事例を聞きましたが、こちらでも可能か検討していただけませんか?」などと具体的な事例を引き合いに出して、自分が求めている支援を具体的に伝えるようにしてきたという。
「それは難しい」という回答があった場合には、低姿勢で「なぜそれが難しいのか、差し支えなければ、理由を教えていただけませんか?」と頭を下げながら尋ねた。できない理由が分かったら、きょうだい会や学習会に持ち帰り、そこで新たな情報を入手。それを踏まえてさらに行政や福祉の窓口に問い合わせるという方法で相談実績を積み重ねた。
もちろん、「本人の気持ちに寄り添う」というゆとりを家族が持ち合わせていたことと、その意向に寄り添った手立てを実践できるスタッフに出会えたことが大きかっただろう。診断を受けたがらずに家の中にいても社会とつながることができることを、ゆおさんは実践した。
現在は、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、兄の仕事も休業状態になっているという。
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