Photo:TOYOTA
ハーバードビジネススクールのウィリー・シー教授は、トヨタ自動車（以下トヨタ）の地域貢献活動に注目しているという。シー教授はトヨタの地域の経済や社会に貢献すべきという理念は、パンデミック下で同社にとって有効に働いたと話す。その理由とは。（聞き手／作家・コンサルタント 佐藤智恵）
ハーバードがトヨタの
地域貢献活動に注目した理由
佐藤 シー教授は今年8月、トヨタ自動車（以下トヨタ）の地域貢献活動に着目した教材『フェアパーク 新型コロナワクチン大規模ワクチン接種センター』（Fair Park Covid-19 Mass Vaccination Site（A））を出版しました。これは、トヨタがトヨタ生産方式の知識を活用して、テキサス州ダラス郡の大規模ワクチン接種センターのオペレーションを改善した事例です。この教材を執筆した動機は何ですか。
シー この教材は、パンデミック下でトヨタがNPO法人「トヨタプロダクションシステム・サポートセンター」（Toyota Production System Support Center, Inc. 以下、TSSC）を通じて、いかに地域社会に貢献したかを如実に伝えるものです。
TSSCは、トヨタ生産方式のノウハウを提供することで、地域社会の製造業、公的機関、医療機関などのオペレーションの改善活動を支援していますが、教材では、今年2月～3月にTSSCがテキサス州ダラス郡の大規模ワクチン接種センターで実施した改善活動を取り上げています。
TSSCのケースを書きたいと思ったのは、昨年の秋にTSSCとその支援先を招いて開催したウェビナーが学生から大好評だったからです。昨年はコロナ禍で研修旅行が実施できなかったので、「バーチャル研修旅行」のような形で開催したのですが、300人以上のMBAプログラムの学生が参加するほどの人気ぶりでした。
