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連載『DXの勝ち組を解剖！ウェブサイト価値ランキング2021』（全5回）の＃4では、NTTドコモ、パナソニックの2社におけるデジタルメディア活用の取り組みを紹介する。NTTドコモでは、若者をターゲットにした新料金プラン「ahamo（アハモ）」のプロモーションが奏功した。若者から高い関心を集めることができた要因とは何だったのか。取り組みの詳細を取材した。（トライベック・ブランド戦略研究所 後藤 洋、平井郷子／ライター 高橋 学／ダイヤモンド編集部 笠原里穂）
「週刊ダイヤモンド」2021年10月16日号の第2特集を基に再編集。肩書や数値など情報は雑誌掲載時のもの。
新プラン「ahamo」の告知で
“Z世代”社員を大抜てき
2020年12月に発表されて注目を浴びたのが、NTTドコモの新料金プラン「ahamo（アハモ）」だ。Z世代をターゲットにした大容量・格安が売りのプランだが、同社はそのデジタル施策で大胆な編成を行った。マーケティング、ホームページ設計のチームに20代社員を主力メンバーとして抜てきしたのだ。
21年3月のサービス開始に向けては、テレビCMやウェブ広告を打つと同時に、ウェブメディアでタイアップ記事を展開。記事では、20代の社員がインタビューに積極的に登場し、「同じ世代が作る新しいプラン」という印象でZ世代の共感を呼んだ。
また、CM曲には若者に人気の音楽ユニット、YOASOBIの「三原色」を採用。アハモ向けスペシャルムービーを配信するなど、Z世代を意識した施策を続々と投入した。
