一方で、こういう状況下での業務は、マネジメントクラスも初めてのこと。「1つのチームとしてスタッフ側にもお願いがある」と伴氏は言う。上長からフィードバックをしっかり受け止めているというアクションも必要となるのだ。「継続してみます」「こういう考えのもとで行動していました」など、アクションをすることで、上長もフィードバックのポイントが理解できてくる。チーム内でポジティブな声かけがあることで、双方が働きやすくなり、かつパフォーマンス向上が見込めるのだ。
リーダーシップとは
リーダーのための言葉ではない
![川崎フロンターレはなぜ常勝軍団になれたのか?チームを変えた「評価革命」](https://dol.ismcdn.jp/mwimgs/2/7/320/img_27750f79c090ed8442093198aacec93f140701.jpg)
「リーダーシップとは、なにもリーダーのための言葉ではありません。それぞれのチームメンバーによる、チームを目標達成に近づける思考や行動のすべてを指します。どの立場からも、チームを引き上げ行動することが真のリーダーシップであり、そういった共通認識を持てるチームは強い。リーダーはチームメンバーの貢献を認め、チームメンバーはリーダーの配慮に感謝する。ビジネスでもスポーツでも家庭でも、お互いにとって良い環境を共に作るという合意形成が重要であると思います」