自分の考えていることが、うまく人に伝えられない」「人とコミュニケーションをとることに、苦手意識がある」と悩む方は多くいます。しかし、その悩みこそ「相手とよい関係を築き、人を動かす」ための第1歩に変えられるのです。『超完璧な伝え方』の著者、4代目バチェラー・黄皓氏による「誰とでもスマートに人間関係を築く」ための簡単なテクニックを紹介します。

頭のいい人が「雑な扱いをしない」ために気をつけていることPhoto: Adobe Stock

想像力で「空気」を読み続ける

本でお伝えした「思考力」「伝達力」「理解力」はコミュニケーションの基本です。

さらにもう一つ、「超完璧な伝え方」に必要となる力があります。

それは「想像力」です。

想像とは相手のことを思い、相手の気持ち考えること。

相手の表情や言動から「伝えたいこと」だけではなく、「心理的な状態」まで読み取ることです。

「空気を読む力」、あるいは「行間を読む力」とも言えます。

表情を読むとは、自分が伝達したことに対して、相手がどういう反応をしているのかを理解することです。

つまりは、相手の表情から言いたいことを敏感に察知する能力です。

普段は冗談が通じる人でも、仕事で大きな失敗があったり、先輩に理不尽なことを言われてイライラしているときに、ふざけたことを言われると怒るときもありますよね。

コミュニケーションは、相手、タイミング、シチュエーションなど何か一つが異なるだけで、全く別ものになるからです。

同じ人に普段通りのコミュニケーションを取っても、反応は毎回異なります

想像力はつねに働かせなければなりません。

(黄皓著『超完璧な伝え方』から一部を抜粋・改変したものです)