同じような商品・サービスを扱っているにもかかわらず、楽しそうにラクラクと稼ぐ人がいる一方で、思うように稼げず苦悶にあえぐ人もいる。
その違いは、年齢や経験、持って生まれた才能によって生まれているとは限らない。
稼げない人も、稼げる人と同じように努力はしているだろう。しかし、結果には大きな違いが出る。
その原因は、ほんの一語の違いにあったのだ。
その一語の違いをまとめたのが、この道25年「日本のトップマーケッター」神田昌典氏による、一番やさしい、すぐ使えるコピーライティングバイブル『【スーパーパワーアップ版】稼ぐ言葉の法則 ── 貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」』だ。
本書では、たった一語の差で、貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」が公開されている。
今回は本書より一部を抜粋・編集しながら、たった一語で天国と地獄に分断される「怖さ」と、一語変えるだけで大きく現実が変わる「面白さ」を見ていこう。

【一言でわかる】独自のウリを明確に言える人と言えない人の決定的な違いPhoto: Adobe Stock

【貧す人】と【稼ぐ人】の決定的な一語の違い

 今回紹介するのは、「顧客に伝わる差別化の法則」である。

【貧す人】独自のウリは、自分の自信を語る
【稼ぐ人】独自のウリは、他人がわかるように語る

 似たような商品・サービスがあふれている中で顧客に選ばれるには、自分(自社)独自のウリが必要だ。

 言い換えると、「他と違いが際立っている点」だ。これをコピーライティングでは、USP(Unique Selling Proposition)という。

独りよがりなUSPになってしまう理由

 USPを考える上で有効なのが、本書のステージ1の冒頭で解説した「5つの質問」の質問3(P35)だ。

質問3
いろいろ似たような会社がある中で、既存客は、なぜ自分の会社を選んだのか?
同じような商品を買えるような会社がいろいろある中で、なぜ既存客は、自分の会社から、この商品を買うことにしたのか?

 この質問に対する答えは、要するに「他より良かった点」。「選ばれる理由」と言ってもいい。
 USPについては、勘違いしている人が多い。

「あなた独自のウリは何?」
 と尋ねると、【貧す人】は答えられないケースが多い。

 答えられる人でも、自らの自信の度合を語るだけで、顧客にとって他の商品との違いがわからないケースが多い

 つまり独りよがりなUSPとなっているわけ。

 例えば、「わが社のサービスには絶対の自信があります」「丁寧な接客が自慢です」「たくさんの人に喜んでもらっています」など。

 これでは、顧客からすると、他社にはないUSPなのか判断できない。

【稼ぐ人】だけがやっていること

 それが「〇〇サービスで〇〇賞を受賞」「顧客満足度96.4% 業界で唯一95%超えを7年連続で継続」といった表現なら、顧客によく伝わる。

【貧す人】は、いつまで経っても、自らの自信の度合を伝え続ける。
【稼ぐ人】は、自社の商品・サービスの違いを、客観的に顧客がわかるように伝えている

 そして、その違いが理解されれば「価値」として認識され、他より高くても買ってもらえるとわかっているのだ。

(本稿は『【スーパーパワーアップ版】稼ぐ言葉の法則 ── 貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」』の一部を抜粋・編集したものです)