経営学には「4つ」の種類がある（後篇）

経営資源の時間的な成長を重視する学習アプローチ

（4）学習アプローチ

最後に説明するのが、冒頭の図の右下、企業の「内側」にある経営資源の時間的な成長を特に重視する学習アプローチです。

これは、現在の事業活動を通じて蓄積される自社の経営資源（特に人的経営資源や情報的経営資源）を将来の事業活動に活かす考え方です。

ポジショニングアプローチのように外部環境に対しての方向性を明示しないので、これが戦略論なのか？という疑問を投げかけられることもあります。

学習アプローチでは、次の3つのポイントが重要です（参考青島矢一、加藤俊彦著『競争戦略論』）。

（1）学習の「場」の選択

テニスの錦織圭選手が躍進したのは、生来の才能と自身の努力があったのが一番でしょう。しかし、一流指導者・一流プレーヤーが揃っているＩＭＧアカデミーを学習の「場」として選択したことも大きいでしょう。

ビジネスもこれに似ています。たとえば、自動車部品業界では、トヨタと取引すると品質、コスト、納期の水準が上がると言われています。

また、ＶＷ、ダイムラー、ＢＭＷと付き合うと、さらに別の学びがあるかもしれません。取引先を選ぶのも（選んでもらうのはひと苦労ですが）、「場」の選択の一つです。

（2）実践重視・やってみなはれ

学習アプローチは、演繹的にいくら精緻に考えても、「結果は、ほとんどの場合予測どおりにはならない」という前提に立っています。

思ったように売れたか売れなかったかだけでなく、シンクまわりの洗浄用の洗面台が朝シャンに使われたり、物流における履歴管理用に開発されたＱＲコードが携帯読み取り用に使われたり、オフロード用に開発されたメルセデスのＧクラスが都会で使われたりという、予測とは違う用途でヒットする場合もあります。

ある程度の仮説ができたら、次にやってみることが重要です。サントリーの創業者である鳥井信治郎が、ことあるごとに口にした「やってみなはれ」の精神です。

「結果を恐れてやらないこと」を悪とし、「なさざること」を罪と問うのです。

（3）レビュー重視

（2）と関連しますが、学習アプローチは「結果はほとんどの場合予測どおりにならない」という前提だけに、事後のレビューが重要です。うまくいかなかった場合にどうするか。

誰が悪かったのか犯人捜しみたいになったり、情緒的に「努力が足りなかった」と懺悔したりするのでは意味がありません。事実を元に、「なぜ、なぜ、なぜ」と対話を繰り返しながら、チーム学習していくのです。

※次回は、6月18日（木）に掲載します。