「オンリーワン差別化戦略」

戦略の要諦は、差別化である。差別化とは、ライバルとの違いを出すことではなく、
“圧倒的にズバ抜けて”、“顧客に一目置かれること”だ。飲食、金融、病院、製
造、運輸、不動産……すぐに真似される 競争の激しい業界、イノベーションが出尽
くした 超成熟産業など、逆境下で“ズバ抜けた”企業の共通項を提示する。