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あなたが信頼していた人、特に自分の上司に裏切られる経験ほど辛いことはない。せっかくの功績を横取りされたり、他人のミスを自分のせいにされたり、理由のいかんを問わず、その影響は多岐に渡る。上司の裏切りにあったとき、どう対処すればよいのか。トラウマを抱えて心身の健康を害したり、あなた自身が同じレベルまで落ちてしまったりという事態を防ぎ、自分の身を守るための6つのポイントを示す。

それが故意であるか否かは状況によるが、人は日々、大小さまざまな嘘をついている。うまく取り繕えていると思っているかもしれないが、実際はそうではない。わざわざ反論するのが億劫なだけで、多くの人があなたの嘘に気づいており、信頼は着実に失われている。嘘を重ねて自滅することを防ぐには、3つのステップが有効である。

企業の不祥事はあとをたたず、メディアを連日賑わせている。従業員が嘘や不正を働く要因について、従来の研究では個人レベルの議論にとどまっていた。だが、筆者らの長年の調査により、組織レベルで不誠実な行為を誘発する4つの要因が判明した。いずれの要因も修正不可能ではなく、企業がみずから改善できるものである。

自分のチームが素晴らしい成果を上げるために、ある程度達成困難な目標を与えることは有効である。だが、リーダーからの期待が高すぎてしまうと、メンバーたちは自信を失い、チーム力が大きく減退する要因になりかねない。メンバーらと適切な目標を共有するために、リーダーは何をすべきなのか。筆者は4つの行動を提案する。

ビジネスパーソンに不可欠なソフトスキルとしていま、ＥＩ（Emotional Intelligence：感情的知性）が注目を浴びている。相手に共感を示したり、自己認識を保ったりするのは重要だが、実際には、みずからの感情的欲求を満たすためにＥＩを“悪用”しているケースがよく見られる。筆者によると、リーダーは主に3つの欲求を満たそうとしているという。『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』2018年12月号より、1週間の期間限定で全文をお届けする。

従業員はリーダーの振る舞いを見ることで、何をすべきか（すべきでないか）を学習するものだ。だが、自分の言動が部下に与える影響力を理解していない人があまりに多いと筆者は言う。本記事では、企業文化に負の影響をもたらすような、3つの悪習が示される。

レジリエンスという言葉の定義は広く、いまでは「複雑な変化への適応能力」とされることもある。すなわち、すべてのビジネスリーダーにとって必須と言っても過言ではない。では、どうすればレジリエンスを強化できるのか。本記事では、そのための4つの戦略が提唱される。

米コンサルティング会社ナバレントが、経営幹部の業績と能力に関する10年分の調査データをＩＢＭの人工知能ワトソンによって分析。すると、最も優れた経営幹部に共通する4つの特質が明らかになったという。