中島崇学
【時間がない】頭のいい人が会話を進めるテクニック
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。会話が中だるみして話がなかなか進まない時のテクニックを紹介する。
【最後にヘンな印象に？】無理強いしている空気になる残念な話し方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。対話の締めくくりに使えるを問いかけのテクニックを紹介する。
【タイパとコスパ】両方を実現させるたった1つの言い方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。時間通りに終わらせたい対話を最高な形で進められるひと言を紹介する。
【答えにくい質問】頭がいい人が「難しいですね」と言わない理由
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。答えるのが難しい質問をされたときの、ヘンな空気にならない答え方を紹介する。
【頭がいい人】理解力の高さが伝わる話のまとめ方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。話のポイントをどう伝えるか、それひとつで「頭のいい」と思われる伝え方を紹介する。
【ストップ！ 雑なひと言】不安な気持ちが生む最悪の表現
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。何気なく発したひと言で「雑な人」と思われてしまうリスクについて解説する。
【上から目線は×】なぜか嫌われる人が使う言葉の特徴
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。相手から信頼を得る際の障害になる、「上から目線の言葉」と、その解決策を紹介する。
【承認欲求を満たす】価値ある意見を称える最高のほめ方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。誰かが良い話をしてくれたとき、そのほめ方に注意したほうがいいという話を紹介する。
【ややこしい議論への対策】進んでわかりにくい話をする人へのベストなリアクション法
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。進んで話してくれる人の話が、実は分かりにくかった時の適切なリアクション法を紹介する。
【承認欲求】頭のいい人が、相手をしっかり受けとめるひと言
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。相手を認めていることを伝える効果的なひと言を紹介する。
【言語化ムリな時に】思考力ゼロで使える「あいづち」の言い方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。相手が予想外のひと言を発したときに、思考力ゼロでも使えるあいづちのテクニックを紹介する。
【エンパシーの極意】「2種類の共感力」で味方を増やせる人になる
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。「味方だと思ってもらう」ことで信頼され、話を聞いてもらえる人になるために欠かせない、共感を示すひと言の重要性を解説する。
【沈黙が怖い】質問ゼロの残念な空気を打破する方法
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。会議や勉強会の最後に、「質問はありませんか？」「シーン」となってしまう残念過ぎる空気を回避するひと言を紹介する。
【リスペクトの力】話を聴いてもらえる魔法のひと言
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。必要な説明を始める前に、口にしておくとうまくいくひと言を紹介。
【ポジティブ暗示】「お願い」なしで話題を広げるテクニック
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。「ひと言お願いします」と頼まなくても、発言したくなる魅力的なフレーズを紹介する。
【立場という仮面をかぶる】心理的安全性を高める質問の方法
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。意見を言うリスクを激減させる、スマートな問いかけ方を紹介する。
丁寧にお願いしたつもりなのに、「やらされ感」を強調してしまう人の言い方
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。人にお願いをする際に、やらされ感の生じないひと言を紹介する。
【〇バトンタッチ方式】なぜか空気をなごやかにする不思議な効果
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。人が身構えて防御態勢になるのを避け、なごやかにみんなに発言してもらえる方法を紹介する。
【フレーミング】なぜか話しやすくなる制約をつくる方法
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。適切なルールや制約を使って話しやすい空気を作る方法を紹介する。
【貢献欲求を刺激】全員を味方にしてしまう魔法の言葉
【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。シーンとしてしまったままの雰囲気の中で効果的なひと言を紹介する。
