タイでトップになった「ヤクルト」の営業力

 それでは、タイの結果を見ていきましょう。日本企業だけで見ると、2位の「セブン−イレブン」(好感度83.4%)、3位の「ソニー」(同82.3%)の大手企業を引き離して、トップとなったのが「ヤクルト」(同88.7%)です。

 実はヤクルト(ヤクルト本社)の海外進出は古く、1964年の台湾からスタートしています。「ヤクルトレディ」と呼ばれる、女性の訪問販売を主体としたビジネスモデルを展開し、今では世界38の国と地域に広げています。

 実際、タイでは「サーオヤクルト」と呼ぶヤクルトレディ約3000人がオフィス街を中心に回り、顧客と日々コミュニケーションしています。価格も1本5バーツ(約15円)と値ごろで、タイではヤクルトを毎日飲む習慣が定着しています。タイでの営業活動は1971年に始まっており、実に半世紀に渡る地道な活動が今回の結果につながったといえるでしょう。

インドネシアとベトナムは「ヤマハ」が首位

 一方、ベトナムとインドネシアでトップになったのが二輪自動車の「ヤマハ(発動機)」で、2位が「ホンダ」となりました。いずれも好感度が90%を超えて、両国民にかなり親しまれていることが分かります。

 ヤマハとホンダという二輪自動車メーカーが「トヨタ」や「日産」などの四輪自動車メーカーより上位に来た背景には、両国とも「バイク大国」であることがあります。タイと比べても、まだまだ移動の中心は自動車ではなくオートバイのために2社のブランド力が強いのです。

 DIマーケティングの沼田和敏CRO(チーフ・レベニュー・オフィサー)は「好感度とは、その企業がその国にいかに時間をかけて、いかに投資をしてきたかを表す一つの指標だ」と話します。そのため、「老舗のグローバル企業が上位を占めるのは当然の結果だが、ダイソーやLINEなどの比較的新興の企業が上位に食い込んだのが意外であり、今後進出を考える企業のヒントになるかもしれない」(沼田CRO)と話します。

【タイ、ベトナム、インドネシアでの「日本企業好感度ランキング」はこちら】