4月といえば人事異動の季節。昇進で初めて管理職になったり、新しい職場のマネジャーになったりした人は多いだろう。メンバーの模範として働きつつ、部下の育成や業務管理など、プレーヤー時代とは異なるタスクが数々あるため「何から手をつければいいのだろう…」と戸惑っているかもしれない。
そんなときに参考になるのが、株式会社識学の代表取締役社長である安藤広大氏の著書で、シリーズ累計70万部を突破している『リーダーの仮面』だ。
本稿では、仕事で結果を出すための「必読書」と反響を呼んでいる本書より、一部を抜粋・編集し、「はじめて管理職になった人」がやりがちなNG行為をご紹介する。（構成：根本隼）
Photo:Adobe Stock
マネジャーの原点は「部下との接し方」
初めて部下やスタッフを持つような人、いわゆる「中間管理職」になるタイミングは、人生において非常に大事な時期と言えます。
なぜなら、社会人になって以降、プレーヤーとして自分のことだけで一生懸命だった時期が終わり、初めて「他人の人生」のことや「将来のキャリア」について考えるタイミングだからです。
その後も出世し続けたり、あるいは独立や起業をしたりするにしても、最初の「部下との接し方」がマネジャーのキャリアの原点になります。
その第1歩目において、リーダーとしてうまくやれるか、失敗するかで、その後の人生で「大きな差」が開いていきます。
最初のリーダーの失敗は、その後のキャリアにおいても、課長の失敗、部長の失敗、社長の失敗、フリーランスの失敗、創業者の失敗へとつながります。
ですから、本書の内容は、人の上に立つ立場の人であれば、誰しもが気づきを得られるものになっています。
「はじめて管理職になった人」がやりがちなNG行為
リーダーの失敗は、大きく分けて2つのパターンがあります。
① 細かく指導しなければと思い、「もっとこうすれば？」「じゃあこうしてみようか？」と、手取り足取り指導する人。
② 「俺の背中を見て覚えろ」と言わんばかりに自分がプレーヤーを続け、部下についてこさせようとする人。
実は、どちらも最悪なパターンです。
前者は優しくていいリーダーに見えますが、メンバーが思考停止し、成長しません。後者も、できるリーダーのように思えますが、実はリーダーとしての責任を放棄し、役割を果たしていません。
私は、3000社以上の会社を見てきましたが、プレーヤーとして優秀な人ほど、このどちらかのパターンに陥りがちです。部下やスタッフを持つと、これまでの仕事の延長ではなくなり、「まったく別次元の能力」が必要になるのです。
それが、「マネジメント能力」です。
マネジメント能力がないと「取り換えが利く存在」になる
ほとんどの仕事において、プレーヤーとしての能力は、30代をピークに、年をとるごとに落ちていきます。
自分が40、50、60代以上になっても20～30代と同じ仕事で切磋琢磨できるかどうか。
手足となるような現場の人材は、若ければ若いほうがいいのです。
リーダーとしてのスキル、つまりマネジメント能力がないと、「代替可能な存在」になる可能性も高いです。
出世しないと逆にツラくなってくる現実にも目を向けるべきです。もし、その自信がないのであれば、必ずどこかで「マネジメント能力」を身につけなくてはなりません。
（本稿は、『リーダーの仮面』より、一部を抜粋・編集したものです）
■ダイヤモンド社から書籍のご案内
2021年、2022年
2年連続で1番売れたリーダーシップ本！
『リーダーの仮面』（ダイヤモンド社）
リーダーがフォーカスすべきなのは、「5つのポイント」だけです。それが、「ルール」「位置」「利益」「結果」「成長」です。これだけに絞ってマネジメントをします。カリスマ性も、人間的魅力も不要です。
日々の仕事をこなしていると、人間関係や仕事上のトラブルに見舞われ、「リーダーとしてどう振る舞えばいいか」迷うときが来ます。
そんなときこそ、この5つに立ち返るのです。そうやって「5つのポイント」だけを見て他のことを考えないようにすることを、本書では、「仮面をかぶる」と表現します。
「素顔」で疲れ果てるか
「仮面」で生まれ変わるか
ポイントを押さえた声がけやルール設定、評価をし、メンバーが最終的にちゃんと成長する。優しい言葉をかけて、その場だけ「いい人だ」と思ってもらっても、その言葉は、頭に残りませんし、後から効いてもきません。
「尊敬されたい…」「『すごい』と思われたい…」
そういった「素顔」を見せないのが「仮面」の力です。
自分らしく素顔のままでいたいと思うかもしれません。しかし、上司や部下、夫、妻、子どもらと接するときには、それぞれ言葉遣いや表情、態度、言動が変わってくるはずです。
というより、変えなくてはいけないものです。
仮面は、あなたを守るものでもあります。人間関係の衝突をなくす盾となり、他人からの攻撃を受け流してくれます。リーダーの仮面をかぶって仕事を進めて、人から嫌われたとしても、それはあなたの人格が否定されたわけではありません。
本書の内容に沿って、1つ1つ、リーダーの言動の誤りを正していきましょう。すると、かならず組織はうまくいきはじめます。まだ会社組織の悪いしがらみで頭が固くなっていない「今」だからこそ、本書の方法を学んでいただきたいと思います。
リーダーの仮面 CONTENTS
序章 リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章 安心して信号を渡らせよ ―― 「ルール」の思考法
第2章 部下とは迷わず距離をとれ ―― 「位置」の思考法
第3章 大きなマンモスを狩りに行かせる ―― 「利益」の思考法
第4章 褒められて伸びるタイプを生み出すな ―― 「結果」の思考法
第5章 先頭の鳥が群れを引っ張っていく ―― 「成長」の思考法
終章 リーダーの素顔
