怒りをぶつけることは、相手の怒りしか生まない マネーフォワード・辻庸介社長

――でも、トップダウンの組織に憧れている時期もありましたよね。辻さんの机の上にはいつも本が置いてあるんですけど、あるとき独裁力（木谷哲夫『独裁力』（ディスカヴァー・トゥエンティワン））って本がありました。

　しかもね、間違えて同じ本を3冊買っていました。

――どんだけ独裁（笑）。

　独裁って、仕組みでできるんですよ。だからそれは勉強になりましたよ。

――その仕組みはなぜ取り入れなかったんですか。

　うちには向いてないなと思ったんで。文化が違うんです。

　でもたまにトップダウンに憧れます。たとえば当社が、「MFクラウド」というBtoB向けブランドの名前を「マネーフォワードクラウド」に変えたじゃないですか。

　あのときはもうね、めっちゃ反対意見が来ました。僕はブランドに対しての理解や会社の立ち位置、世の中からどう見られてるか、戦略がどうか、そういうことを総合的に考えて、「ブランド名を変えるべき」と意思決定をしました。

　ですがそれを……たとえば新卒の子に理解してもらうためには、僕が持っている情報を全部渡して、理解してもらわないといけない。かといって、説明しないわけにはいかないですから、大変でした。

怒りをぶつけることは、相手の怒りしか生まない

――昔怒りまくっていたという辻さんを、「想像つかない」と言う社員も多いです。そこは明確に変えられたんですか。

　変えましたね。怒りをぶつけることは、相手の怒りしか生まないんです。僕は、怒りをぶつけたいわけじゃなくて、問題を解決したいだけなんです。なのに、感情が先走ってしまっていた。これはもう、経営者として失格だと思ったんです。このやり方は長続きしないし、組織が大きくなる上で、これでは誰もついてこなくなる。コミュニケーションを変えるべきだと思いました。

　（気合を入れて）「行くぞー！」と言うときには感情を出すんですけれども、負の感情は出す意味がないなと思ったタイミングがあったんです。そこからコミュニケーションの方法が変わった気がします。

――なんとなく辻さんに退職の意思が漏れ伝わって、退職をやめたような人はいますか。

　もちろん、それはいます。

――何を言ったらその人はとどまったんですか。

　辞める理由が、「会社のステージが変わったから」といった場合はもう仕方がないですよね。もっと小さいベンチャーに行きたいとか。

　でも、十分に活躍できていないとか、不満があるというときは「じゃあ、こういうポジションはどう？」といった提案をすると、「別にマネーフォワードが嫌いなわけじゃないから、続けたいです」と言ってくれることがあります。