リファレンスチェックは
「Webサービスよりも電話」がオススメの理由

「ああ、そんな風におっしゃっていましたか……」「いや、まあ、そうですね……」

　悪い話が出てこなくても、先方がこんな風に言い淀んだり、言いにくそうだったりしたときは、やはり警戒すべきです。

　昨今はWeb上でリファレンスチェックを行えるサービスも出てきていますが、こうした細かなニュアンスは、やはり話をしないとわかりません。だから筆者は電話をお勧めしているのです。

　いかがでしたでしょうか。人材の本質を見極める方法は、実は面接以外にもいろいろとあります。最初に紹介した「面接での質疑応答」だけでモンスター社員を見極めることができればよいのですが、なかなか一筋縄ではいかない場合もあります。そのため「面接の前後」のプロセスまでしっかり見て、信頼できそうか否かを判断することが大切です。

（株式会社クライス・アンド・カンパニー代表取締役　丸山貴宏）