越川 「トップ20％リーダー」は、「今年の目標を達成するリーダー」なんです。一方の「トップ5％リーダー」は、「毎年目標を達成し続けるリーダー」。「緊急度」という軸を強く意識する「トップ20％リーダー」に対し、「トップ5％リーダー」は「緊急度」とともに「重要度」という軸も持ち、2軸で未来を考えます。
今年の目標を達成しつつ、来年、再来年も目標を達成し続けるためには、「手放すべきものを手放し、目標を達成し続けるために必要なことをしなければならない」と、メンバー育成に力を入れているんですね。
プレイヤーとして、明日終えなければいけない仕事を自分でやったほうが早いのは、本当にその通り。でもそれをやっていたら、ずーっとその繰り返しになってしまう。「トップ5％リーダー」はそれをわかっているから、「優秀さを自ら手放す」という決断ができるんです。
前田 なるほど。たしかに、直近の数字を最大化するよりも、たとえ目標達成率を多少犠牲にしたとしても、メンバーの自走力を高めるほうが、長期的にはメリットが大きいですよね。
一方、管理職がプレイヤーとしてゴリゴリ数字を稼いで、直近の数字を最大化すれば、メンバーも「さすが課長！」と思うかもしれないし、管理職も「有能感」や「達成感」を得られるかもしれない。でも、それって、長期的に見れば、自分の首を締めているようなものなんですよね。
「実績」と「実力」を履き違えない
越川 まさにそうです。だから、ぼくは、「管理職は優秀さを手放すべき」だと思っているんですが、前田さんはさらに一歩踏み込んで、『課長2.0』で「『自分は平凡』と思う人ほど、優れたマネジメントを行う」と書かれています。
これは、インパクトのある表現ながらも真理だなと感じました。「優秀さを手放す」どころか、「自分は平凡だ」と思っているくらいがちょうどいい。これが前田さんの「課長観」なんですね。
前田 はい。実際、現場の仕事については、どう考えたって、若い子のほうが優秀ですよ。手も早く動かせますしね。役職が上がっていくとともに自身の年齢も上がっていきますから、自分が劣化していくのが嫌でもよくわかります。体力の面でも、仕事の速さの面でもそうですね。
そこで、自分のポジションを守るために、「よし、なるべくメンバーに情報を渡さないようにして、動きづらくしてやれ。オレの優秀さを思い知るがいい」とやってしまう上司もいないわけではない。でも、こうなっちゃったらもう終わりです。メンバーを育てるどころか、足を引っ張ってるわけですからね。
そうじゃなくて、自分の劣化を自覚しつつ、「自分みたいな劣化したヤツがみなさんのためにどれだけ動けるか」と考えるくらいでちょうどいいんだと思うんです。ぼくが『課長2.0』に記した「平凡さ」は、「謙虚さ」と言い換えられるかもしれません。「ぼくに任せてください、ぼくやりますよ」とゴリゴリ仕事を進めて、ガンガン結果を出してくれるメンバーは決して脅威ではなく、ありがたい存在だと感謝するのが本来の姿なんですよ。
越川 まったく同感ですね。『トップ5％リーダーの習慣』を執筆するにあたって、さまざまな企業で成果を出し続けるリーダーとウェブ会議でお話させていただきましたが、全員に共通するのはとにかく「謙虚」な点です。
めちゃくちゃ忙しいはずなのに「忙しい」なんて一言も言わず、ぼくのような第三者のヒアリングにも親切に協力してくれました。しかも、自分の優秀さをひけらかすようなところは一切なく、ただひたすら、ぼくの問いかけに真摯に答えてくださるんです。
前田 なるほど。
越川 それで、「なんでこんなにも謙虚なんだろう？」と思って、彼らを観察していて気づいたんです。彼らは、「運と実力の見極めができる人たち」なんですよ。
前田 「運と実力の見極め」ですか。
越川 はい。「トップ5％リーダー」は、「自分の成功の8割以上は運だ」と言い切っています。一方、その他大勢のリーダーは、「自分の成功は自分の実力によるものだ」と考えているんですね。この差は大きいですね。
自分の「実績」を「実力」なのだと勘違いしないマインドも、「トップ5％リーダー」に共通する点です。これって、おそらく「物事を客観視する」能力が高いということなんでしょうね。だからこそ、「運をより確実に引き寄せるためにはどうしたらいいのだろう」と考えて、自分以外のメンバーの育成に力を注ぐというクレバーな判断もできる。その結果、チーム全体が成長し、大きな成果を得ることができるんですよ。
（第2回に続く）
【編集部からのお知らせ】
『AI分析でわかった トップ5%リーダーの習慣』（越川慎司・著）のご紹介
『AI分析でわかった トップ５％リーダーの習慣』定価：1650円（税込）
7万部突破『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』の著者による最新刊！
人間の行動・思考からAIが導き出した「トップ5％リーダーの共通点」を公開。
「科学的なのに、血の通ったリーダー論」が、いま明かされる！
本書で紹介している「トップ5％リーダー」は、
人事評価でSS級の評価を出し続けている人材です。
しかし、能力や学歴が優れているわけではありません。
実は、
・歩くのが遅い
・メンバーにかなわないと思っている
・メンバーと「情報」よりも「感情」を共有する
・人からチャンスをもらう
・弱さを出して人脈を広げる
……など、意外な特徴を持っています。
そして、
「メンバーの働きがい」と「組織の成長」
の両立を目指し、実現しています。
そんなトップ5％リーダーのノウハウについて、
さまざまな企業で汎用性を検証したところ、
トップ5％リーダー以外の人でも再現できることがわかりました。
本書は、そのエッセンスを共有することで、
「悩めるリーダーのショートカット本」になることを目指しています。
ぜひ、トップ5％リーダーの習慣を真似して、
目指す成果を実現いただければと思います。
『課長2.0』（前田鎌利・著）のご紹介
『課長2.0』定価：1650円（税込）
時代は変わった。
課長も変わる。
いま、「課長」をはじめとする管理職を取り巻く環境が大きく変わろうとしています。
その原因は言うまでもなく、コロナ禍によって、リモートワーク（テレワーク）が普及したことにあります。
コロナ前までは、メンバー全員が出社するのが当たり前でしたから、その仕事ぶりや進捗状況を直接確認でましたし、気軽にコミュニケーションを取ることもできました。
しかし、リモートワークでは、目の前からメンバーが消え去り、こうした「前提条件」が根こそぎ失われます。いわば、“目隠し”をされた状態でマネジメントをしなければならなくなったのです。この「難易度」の高いチャレンジを前に、管理職の「実力格差」を露呈し始めているのが現状と言えるでしょう。
本書は、ソフトバンク在籍時に敏腕マネージャーとして活躍し、リモートマネジメントの経験も積んだ著者が、その経験を踏まえて「リモートマネジメント」を成功させるために欠かせない「思考法」「スタンス」「ノウハウ」をまとめた一冊です。
ぜひ、トップ5％リーダーの習慣を真似して、目指す成果を実現いただければと思います。
