ただ話すだけなのに「頑張る」「疲れる」「気を使う」……。日々のコミュニケーションで苦戦苦闘している日々よ、さようなら。これからは、説得しようと力業で勝負する必要はありません。自ら動くのではなく、相手に動いてもらい、自分の思い通りの結果に導けばいいのです。
それを可能にしたのが、大久保雅士著『メンタリズム日本一が教える「8秒」で人の心をつかむ技術』だ。「トップセールス」の実績を持つ「メンタリズム日本一」が生んだ至極のコミュニケーションスキルが詰まった一冊。本書より、徹底的に磨かれたノウハウを一部抜粋し、「口下手で人付き合いが苦手」な人でも今日からすぐできる方法を紹介する。
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人に嫌われる三大要因を排除する
前回の記事「好かれたいなら、まずやめるべきこと」に反響がありましたので、今回は「好かれるために、気をつけるべきこと」を紹介します。
「人とコミュニケーションを取るうえで、気をつけていることは何ですか？」
この質問は講演や研修後の質疑応答で一番聞かれる質問ですが、答えは毎回同じ。
「『自己中心的』『無神経』『後ろ向き』にならないよう気をつけています」
この3つは人に嫌われる三大要因だからです。
メンタリストは観客を魅了するのが仕事ですから、観客に嫌われていてはプロ失格です。
相手の考えていることを読み取り、当ててみせても、「どうですか！ 私すごいでしょ！」という自己中心的な態度は取りません。それよりも「考えていることがわかりました。あなたの思いが私に届いた証拠です！」と言えば嫌な感じは残りません。自分が自己中心的な思考になったときは、相手を中心に物事を考えるように切り替えることです。
そんなときは、主語を「私」ではなく「あなた」に変換するだけでいいのです。
また、相手への配慮が足りない無神経な態度もいけません。場を盛り上げるためだとしても、ちょっとした冗談のつもりで相手の容姿や性別、年齢を皮肉って、笑いを取っても意味がありません。常に相手の頭の中を想像し、気遣いの意識を持つだけでいいのです。
そして、後ろ向きな態度もいただけません。「たぶん成功すると思います……」なんて、自信なさげなメンタリストに誰が時間を割きたいと思うでしょうか。たまに演出として行なう人もいるかもしれませんが、基本的にネガティブな態度の人に魅力はありません。人に見せる姿は常にポジティブでいようと思うだけでいいのです。
これは私のメンタリストとしての心構えですが、実際のビジネスシーンでも同じです。もちろん万人に好かれることは無理ですし、価値観が違えば、時には人間関係がうまくいかず相手に嫌われてしまうこともあります。
「気にする必要はない。みんなに好かれる必要はない。嫌われる勇気を持とう」
そう思ったほうがいいことはわかっていても、心の底から思えるのは一部の人だけです。
嫌われるにしても思い当たる何かがあれば納得できるのに、理由がわからない。その結果、自信がなくなってしまう。そんな悪循環に陥ってしまった人を今まで何人も見てきました。やっぱり嫌われるのは嫌ですよね。
そう。人に嫌われる理由は自分では気づきにくいのです。
では、嫌われる行動を起こさないようにするには、どうすればいいでしょうか。相手の思考や行動をこちらの仕掛けで導くのです。
たとえば、私がお手伝いをした珈琲ショップではこんな仕掛けをしました。その珈琲ショップは店頭で珈琲の試飲会をよく行なっていたのですが、受け取った方に店舗の宣伝をしすぎてしまい、嫌がられて入店する人が減ってしまったのです。
そこでゴミ箱を店内に設置することにしました。試飲会で珈琲を受け取った方には店内を指し、「ゴミ箱はあちらにあります」と伝えるだけにしたのです。
すると、ほとんどの人が入店するようになり、結果的に珈琲豆の売上がアップしました。利用者はゴミ箱の案内を「親切だな」と感じたかもしれませんが、こちらは警戒心を持たずに入店していただくのが目的だったのです。
自分や相手の行動を誘導する仕掛けを用意しておくだけで、人に嫌われる行動を起こさないようになるのです。
（本原稿は、日々のコミュニケーションがラクになる36のノウハウが詰まった書籍『メンタリズム日本一が教える「8秒」で人の心をつかむ技術』から一部抜粋、編集したものです）
メンタリスト／ビジネス心理コンサルタント
1984年千葉県成田市生まれ。2007年に第一生命保険に入社。20代は体育会系を自負するあまり求められてもいないのにブラック業務を遂行し、実績と経験を手にする。2012年、最年少管理職に抜擢。28歳でメンタリズムに出合い、人の心を動かす面白さに心を奪われる。
メンタリストの技術を仕事に生かし、配属店舗の全てを社内トップクラスへ導く。約10年、営業現場で売上強化・人材育成を経験し、32歳で退職。
その後、プロのメンタリストに転身しパフォーマーとして活動。2016年に日本一を決める大会「メンタリズム・バトル・ロワイヤル」で優勝。弟子をとらないことで有名だったアジア最強のメンタリスト「ロミオ・ロドリゲスJr.」の一番弟子となる。
元来、「あがり症」で自己肯定感も低く、コンプレックスの塊。仕事で得たスキルとメンタリズムで人生が好転。自分のように悩んでいる人を救いたいと、現在、ビジネス心理コンサルタントとして活動している。
「心理誘導のプロ」としてさまざまな企業の問題解決に励む日々。全国100ヵ所以上で講演・企業研修を行ない、のべ1万人を指導、多方面で成功者を出し続けている。本書が初の著書。
著者からのメッセージ
私は口ベタで、人付き合いが苦手で、コミュニケーションに自信がありませんでした。大人になってから出会った人は誰も信じてくれませんが、本当にそんな10代を過ごしていたのです。学生時代は人を観察し続け、「どんな人が人気者なんだろう」「どんな力を持てば、あっち側に行けるんだろう」と日々考えて過ごしたことを覚えています。
メンタリズムに出合ったのはそんなときでした。手先が不器用な私は、言葉や立ち振る舞いだけで相手を誘導していく技術に魅了されました。言葉の選び方一つで顧客から契約をいただき、スピーチのコツをつかんだだけで仲間からの評価は上がり、日々の立ち振る舞いを少し変えただけで、上司からの信頼は絶大なものになりました。
独立後はメンタリストとして、講演家として、研修講師として、コミュニケーションをなりわいにするようにもなりました。
私を変えてくれたメンタリズムはそんな可能性を秘めているのです。
コミュニケーションの悩みは尽きません。時代が変われば新たな悩みも生まれるでしょう。
それでも、本書で紹介した知識や技術を使って人の心をつかむことが、あなたの人生を少しでもラクにしてくれるはずです。
本書が、昔の私と同じように悩んでいる方の人生が変わるきっかけになれば、著者としてこれほど嬉しいことはありません。
あなたが相手の心をつかみ続け、望む結果を手に入れることを心より応援しております。
新刊書籍のご案内
『メンタリズム日本一が教える「8秒」で人の心をつかむ技術』
大久保雅士著、1540円、ダイヤモンド社
・1万人が受けたメンタリズム研修、ついに待望の書籍化！
・トップセールス×メンタリズムが最強のコミュニケーションスキルだ！
・本書冒頭の4つの質問――あなたの答え、すでに見えています！
●自分の願望を相手の力で叶える秘技、満載！
本書で紹介する技術は、自分の思い描くゴールに向けて相手を導き、望みを叶えるものです。簡単にたとえると、「自分から告白するのはイヤ。相手から告白してほしい！」を叶えてしまうもの。
本書で伝えるノウハウを日々の生活に取り入れることで、相手が自分の願いを叶えてくれます。自ら動くのではなく、他人に動いてもらって、自分の思い通りの結果に導くことができるのです。
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