コミュニケーションは全人類共通の課題だろ？

『超完璧な伝え方』が生まれた理由

――今日は黄さんの編集担当の林さんもいらっしゃいますが、黄さんが本を書かれるきっかけというのはどんなことだったんですか。

黄　私、もともと１冊目を昨年度に出版させていただいていたんです（「異なる勇気」）。そのときは、自己啓発プラス、ちょっと自伝みたいな感じだったんですね。ただ、私、メディアに出ておきながらなんですけど、そんなにタレントとして今後どうなりたい、みたいなのが強いわけじゃないので。どっちかというと、「ビジネスマンとしてどういう実績を今後出せるかな」とか、「ビジネスマンとして何を積み上げられるかな」を事業をしながら考えていた。そんなときに、たまたまダイヤモンド社の林さんから、「コミュニケーションを卓越したスキルで扱っている人間として、ビジネス本を書いてみませんか」って言われた。そのとき起業家とかビジネスマンとして何を残せるか、なんて考えていた自分とマッチしたので、それはチャレンジさせていただきたいですっていうのが、率直な当時の気持ちでした。

――じゃあ、最初からコミュニケーションというテーマは決まってたんですね。

林　最初に黄さんにお会いしたのは、ダイヤモンドオンラインでの起業家の平尾丈さんとの対談でした。そのときに、名だたる企業のいろんな人と対談していたんですけど、黄皓さんがほんと、飛び抜けてコミュニケーション力が高くて驚いたんです。

黄　そう、逆ナンだったんですよ（笑）。平尾さんとの対談に参加させていただいたんですけど、たぶんそのとき林さんに、「あ、この人の話は聞きやすいし、しゃべりやすい」ってご評価いただいて、「せっかくだったらコミュニケーション本、書きませんか」ってご提案いただいた。いいご縁だったんです。

ーー南さん、黄さんの本『超完璧な伝え方』を読んでの感想を教えてください。

南　「バチェロレッテ」「バチェラー4」を見てもわかるように、彼は「伝える」と「プレゼンテーション」のプロフェッショナルなんですね。まさにそれが表れている本だと感じました。僕は勝手に「二刀流」と呼んでいるんです。二刀流というのは、強いパンチラインも使えるし、人を包み込むようなやさしい、柔らかいコミュニケーションも使えるということ。この両方を使いこなしているのが、黄皓が飛び抜けている理由だと再認識した本です。彼、「バチェラー」も「バチェロレッテ」も、ほんとに全て台本なしで、素なんです。

黄　普段と変わらないんですよ。

南　変わんない、変わんない。普段からプレゼンテーション、人に物を伝えるっていうことのプロフェッショナルなんですよね。そこは尊敬しています。

――ほんとにプロのタレントさんみたいですよね。

黄　でも「ほんと素のまま出たね」みたいに、番組を見た知り合いはみんな言ってくださるんです。

南　だから、7人と番組内でキスする、みたいなシーンがあったんですけど、それも彼からすると、別にいつもどおり（笑）。

――南さんから見て、『超完璧な伝え方』のどこがよかったとか、具体的にあります？

南　複数ありますね。柔らかく相手のことを受け入れて包み込んで、褒めて、そこから自分の伝えたい指摘をするという「コミュニケーションの順番の話」がよかった。例えば部下との接し方の77ページ。いきなりズバッと伝えると萎縮しちゃうから、柔らかくするために、「仕事の買い物に行くから付き合って」から入ると。で、向き合うテーブル席じゃなくて、カウンターの横並びで目線を外せる席を選ぶ。「実は納期が短いけれども、ここまで頑張ってくれてありがとう」と最初に褒めてから、「次からは、納期を守りながら、クオリティも上げるために◎◎をしよう」という順番で伝えれば、社員のモチベーションも上がる。その話は経営者やマネジメント層が読んでも刺さるんじゃないかなと思いました。

――こういう人が読むといいっていうのはあります？

南　コミュニケーションは、全人類が使うものという前提はあります。部下を抱えている人、課長、部長レベルもそうですし、ベンチャー経営者として1人でも社員を抱えていれば、役に立つはず。でもね、平社員だろうと、専業主婦だろうとコミュニケーションはみんなするから、全人類かな。

黄　そうなんですよね。この本に書いてあるのは普遍的な価値だと思っています。この普遍的な価値をビジネスシーンに落とし込むとこういう使い方になるよって、あえて書いてはいるんですけど、結局すべてのコミュニケーションって、目的が存在していて、目的地に行くまでの移動手段を何にしましょうかっていう考え方だと思っているんです。まず目的地はみんな決めましょうよと。目的地が決まって初めて、移動手段を選べる。その移動手段っていうのは、2種類しか持っていない人もいれば、100種類持っている人間もいるし、増やすこともできれば、選ぶこともできる。誰かとコミュニケーションをとっている人間ならすべて必要だと思います。

南　コミュニケーションをとらない人はいないですからね。

黄　いない。しないのは山籠もりしている人くらいかな（笑）。