大事なのは「自分ごと」にすること
澤：「何でもかんでも内製しなきゃいけない」とは言いません。もちろん、外部のベンダーと協力して何かを作り上げていくのは大いにけっこうですが、一番の問題は社内にノウハウが蓄積されないことです。
知っている人が極端に少ない上に、謎の人事異動があって、まったく違う領域に行ってしまう。そして、ノウハウが残らない状態になる。これが一番もったいないところですよね。
伊藤：加えて、「日本の企業は戦略的じゃない」と言われるじゃないですか。
先ほどの話につながりますが、「何がしたいか」「目的は何か」「そのためにどうやっていくのか」をストレートに考えていけば、「ICT人材をこうやって活用していこう」となるはずです。
「ICT人材を採用してチームを作れば、会社の重要な戦略になっていくよね」といった議論じゃなくて、「世間はICT人材を活用してるね。DXとか言ってるから、業者さんに頼んでやりますか」と。戦略じゃなくて、「外から降ってくる何かしらのもの」と考えてしまっているところが非常にデカいんですよね。
澤：そうです。「会社という器を使って、何を成し遂げたいかみんなで考えましょう」というのは、生成AIに限った話ではありません。
DXもそうだし、「アフターコロナの世界において、事業をどうやって伸ばしていくか」の観点でもそうだし。いろんな観点において、「自分ごと」にしていくのがすごく重要なんですよね。
尾原：そうですよね。「自分ごと」じゃないから、ChatGPTをはじめとした生成AI革命となった時に、対立で考えてしまう。そうすると、AIの進化が「便利な正解をくれるもの」で止まってしまう。「その味を引き出しながら、一緒に何が作れるんだろう？」といった思考法になりにくいですよね。
