営業現場とマネジメントのすれ違いは、どうすれば埋まるのか?
営業担当者は日報や会議資料などの作成に追われ、訪問件数を増やせない。一方、マネジメント層や営業マネージャーはアドバイスしたくても商談の状況…
2015.6.29
営業担当者は日報や会議資料などの作成に追われ、訪問件数を増やせない。一方、マネジメント層や営業マネージャーはアドバイスしたくても商談の状況…
2015.6.29
半導体とデバイス、およびICTとソリューションを事業の中核とするエレクトロニクス総合商社の菱洋エレクトロ。IoTに欠かせない最先端テクノロ…
2015.6.29
IoT(モノのインターネット)が日本でも徐々に浸透してきた。業務効率やサービスの質の向上だけでなく、ビジネスモデルや産業構造の在り方までを…
2015.6.29
第4回
ダイヤモンド社クロスメディア事業局
新規出店にあたって正しい意思決定をするには、既存店のデータを活用するのが近道だ。だが多くの企業が、その準備段階で過ちを犯している。データ活…
2015.6.22
少子化、晩婚化によって競争激化するブライダル業界のなかで気を吐く式場がある。都内屈指の老舗「八芳園」だ。同社が取り組む顧客の継続化は多くの…
2015.6.11
ダイヤモンド IT&ビジネス
ビジネスパーソンで、長年慣れ親しんできたWindowsマシンからMacへと乗り換える人が増えてきた。ただ、Macに乗り換えたばかりの元Wi…
2015.5.22
第3回
ダイヤモンド社クロスメディア事業局
新規出店を成功させる鉄則は、正しいデータに基づき予測を立てることに尽きる。前回はそれによって出店を見極める方法を紹介した。その一つが、既存…
2015.5.20
第2回
ダイヤモンド社クロスメディア事業局
売上予測も地域調査も念入りに行って出店を決めたのに、なぜ不採算店となるのか――前回の「売上低迷の既存店改革」で説明したように、そもそも出店…
2015.4.17
多くの企業で導入が進む業務支援ツール(SFA)や顧客管理ツール(CRM)だが、なかなか活用がすすまない実態がある。その理由は何か。セールス…
2015.3.30
グローバル企業の上級財務担当者を対象にしたアンケートで、これからの財務部門は過去実績だけでなく将来予測にも対応する機能を持つべきだという声…
2015.3.30
2015.3.27
製造企業の多くは、複数の製造拠点を持っている。そこでの課題は、意思疎通に時間がかかる、情報の詳細についての指示が行き渡らない、会議のムダが…
2015.3.27
第1回
ダイヤモンド社クロスメディア事業局
流通小売企業の経営者の多くが、出店戦略に頭を抱えている。固定費が高く利幅が小さいという事業特性に加え競争が激しいため、出店戦略の失敗は命取…
2015.3.20
2015.2.27
急速に進展するICT(情報通信技術)は、組織のコミュニケーションのあり方を変える。ただ、それを利用することに特別なスキルが必要であったり、…
2015.2.18
営業現場において、大きなムダが見過ごされている。その原因の多くは、営業活動が「見える化」できていないことにある。それらを改善するにはどこか…
2015.2.9
ネット上での炎上は決して減っているわけではない。最近の傾向として顕著なのは、自らに非がなくても炎上する“巻き込まれ被害”が増えていることだ…
2015.1.26
従業員の不適切な投稿や顧客対応などを引き金にした風評被害・誹謗中傷の事案が後を絶たない。Webリスクを企業の危機管理の一環として捉え、早期…
2015.1.26
ビジネス環境が激しく変化している中、月次や週次のデータに頼っていたのでは変化に取り残されてしまう。日々の意思決定を担う経営者や業務ユーザー…
2014.12.5
企業がデータセンターを確保する動きが活発になってきている。データセンター需要の背景とユーザー企業における選定基準について、NTTファシリテ…
2014.11.28