「お客様第一」を掲げても成長しない企業が見落としている、シンプルだけど大切なこと
上林周平,松林博文
「お客様第一」を掲げ、顧客への献身的なサービスをアピールする企業は少なくない。しかし、そうした企業の中には、むしろ客が離れたり、ブラック企…
2024.10.21
上林周平,松林博文
「お客様第一」を掲げ、顧客への献身的なサービスをアピールする企業は少なくない。しかし、そうした企業の中には、むしろ客が離れたり、ブラック企…
2024.10.21
長谷川幸光,経営・戦略デザインラボ
「チェンジリーダー」へ、人をベースとした、経営・戦略や組織、そしてイノベーションに関する情報をお届けする「経営・戦略デザインラボ」。今回、…
2024.10.21
秋山進
「パーパス」という言葉をよく耳にするようになった。しかし、「企業理念とパーパスは何が違うのか」と問われて答えられる人は決して多くないだろう…
2024.10.21
ダイヤモンド編集部,重石岳史
週刊ダイヤモンド10月26日号の第1特集は『物流大戦』です。トラックドライバーの残業時間が制限される「2024年問題」に対応し切れない中小…
2024.10.21
ダイヤモンド編集部,田中唯翔
東京地下鉄(東京メトロ)が10月23日に新規株式公開(IPO)を実施する。時価総額は7000億円規模に上り、2018年のソフトバンク上場以…
2024.10.21
沢渡あまね
「あなたの職場は、講演会や研修に参加しただけで満足していませんか?」そう語るのは、これまでに400以上の企業や自治体等で、働き方改革、組織…
2024.10.21
坪井賢一
「損か得か」で選択しながら行動する、「合理的な人間像」が経済学の前提にあります。しかし、現実の経済は、そうした理想的な状態からほど遠いもの…
2024.10.20
小倉健一
カリスマ経営者は勇敢でチャレンジ精神に富み、果敢にリスクを取ることも厭わない――。そんな理解はあまりに一面的だ。経営の神様・稲盛和夫氏も、…
2024.10.20
ダイヤモンド編集部
会員読者の反響が大きかった週間人気記事ランキングを中心に、おすすめ記事を紹介します!
2024.10.20
ダイヤモンド編集部
ガバナンス改革の旗手として社外取締役への期待は高まるばかりです。女性起用の動きも活発化していて、その報酬金額は高騰しています。しかし、彼ら…
2024.10.20
木下勝寿
【各ジャンル1位で話題沸騰】ビジネスパーソンから経営者まで、数多くの相談を受けている“悩み「解消」のスペシャリスト”北の達人コーポレーショ…
2024.10.20
沢渡あまね
「あなたの職場は、“名もなき課題”を吐き出せる環境ですか?」そう語るのは、これまでに400以上の企業や自治体等で、働き方改革、組織変革の支…
2024.10.20
ダイヤモンド編集部,千本木啓文
JAグループの全国組織が役員の改選を行った。経営者の若返りを目指す従来の流れに逆行し、70~80代の役員が結託して多数続投した。共済(保険…
2024.10.19
木下勝寿
【各ジャンル1位で話題沸騰】ビジネスパーソンから経営者まで、数多くの相談を受けている“悩み「解消」のスペシャリスト”北の達人コーポレーショ…
2024.10.19
田所雅之
2022年11月、内閣主導で「スタートアップ育成5か年計画」が発表された。2027年をめどにスタートアップに対する投資額を10兆円に増やし…
2024.10.19
荒川詔四
「あなたは臆病だね」と言われたら、誰だって不愉快でしょう。しかし、会社経営やマネジメントにおいては、実はそうした「臆病さ」こそが武器になる…
2024.10.19
小倉 広
多くの企業で「1on1」が導入されるなど、職場での「コミュニケーション」を深めることが求められています。そのためには、マネジャーが「傾聴力…
2024.10.19
永濱利廣
物価上昇で消費が低迷しているが、物価の中でも上昇が激しい生活必需品の消費割合が高い低所得層や中流層の生活困窮化が進んでいることが大きな要因…
2024.10.18
桜井博志
2024年度上半期に「ダイヤモンド・オンライン」で会員読者の反響が大きかった人気記事ベスト10をお届けします! 第7位はこちらの記事です。
2024.10.18
ダイヤモンド・アナリティクスチーム,柳澤里佳
直近3カ月の既存店売上高を見る限り、イトーヨーカ堂が「独り負け」の様相を呈している。相次ぐ閉店で現在は108店舗にまで縮小した。かつての業…
2024.10.18