「構造」「制約」「仕組み」でビジネスを理解する

2枚のチャートで経営を考え続ける

「でも、理容室で、この2枚のチャートを使えるんですかね？」

「ええこと言うな。『ザンギリ』の強みはどこなんか、どこに強くできる余地があるんか、ということを考えるヒントにしたらええんや」と言って、立三さんは例を説明してくれた。

・理容道具やシャンプーなどの購入にムダはないか？（購買）

・カット技術のレベルが下がっていないか？（製造）

・宣伝はうまくいっているか？（販売、マーケティング）

・新しい技術やサービスを考えているか？（研究開発）

・仕事量や賃金を適正にするノウハウを持っているか？（人事・労務管理）

・理容師の確保がちゃんとできているか？（調達）

「いつもこの2つのチャートを意識して、誰が攻めてくるか、どこに攻めていくか、どこを強くできるか、ちゃんとやれているか、といった視点で『ザンギリ』の経営を考え続けたらええんや」

「なるほど」

【付加価値連鎖分析／バリューチェーン】
原材料の調達から製品・サービスが顧客に届くまでの企業活動を、一連の価値（バリュー）の連鎖（チェーン）としてとらえる分析手法。

（つづく）

●著者：さかはらあつし
作家、映画監督、経営コンサルタント 1966年、京都生まれ。京都大学経済学部卒業。（株）電通を経て渡米し、カリフォルニア大学バークレー校にて経営大学院にて修士号（ＭＢＡ）取得。シリコンバレーで音声認識技術を用いた言語能力試験などを行うベンチャー企業に参加。大学院在学中にアソシエートプロデューサーとして参加した短編映画『おはぎ』が、2001年カンヌ国際映画祭短編部門でパルムドール（最高賞）受賞。帰国後、経営コンサルティング会社を経て、（株）Good Peopleを設立。キャラクターの世界観構築など、経営学や経済学だけでなく、物語生成の理論、創造技法や学習技法を駆使した経営支援、経営者教育を手がけている。著書は、『プロアクティブ学習革命』（イースト・プレス）、『次世代へ送る〈絵解き〉社会原理序説』（dZERO）ほか。映画は、初監督作品の長編ドキュメンタリー『AGANAI』の公開に向けて奮闘中。京都在住。