「ビジネスの目的とは何か」が問われている。
ドラッカーが、そしてハーバードのあの人も？
――本文から（その1）

ドラッカーが問い続けた
「ビジネスの目的」

 ドラッカーは、みずからを社会生態学者と称していましたが、その一方で、経営コンサルタントという顔を持っていました。これは有名な話ですが、彼はクライアントとの最初のミーティングで、開口一番、「ホワット・イズ・ユア・ビジネス？」（どんな事業をなさっているのですか）と質問するのがもっぱらでした。

「ドラッカーともあろう人が、クライアントのことを事前に調べてこないのか」なんて、やぼなことは言わないでください。彼は、この質問をきっかけに、「その会社の使命（ミッション）は何か」「顧客はだれか」など、当たり前だけれども日頃まじめに考えていない質問を投げかけながら、その会社の「あるべき姿」、ついには「目的（パーパス）」を引き出していくのです。

 ドラッカーは、なぜ「目的（パーパス）」にこだわったのでしょう。おそらくは、彼が多感な青春時代を過ごした20世紀初頭のウィーンに原体験があるのでしょうが、少なくとも、「企業は社会の一部」であり、「企業、ひいては経営者や社員には、よい目的（パーパス）が必要である」と信じていたことは間違いありません。

 たとえば、1943年に発表した『産業人の未来』で、「産業社会には、基本的な社会目的（ソーシャル・パーパス）が欠如しており、それが問題の核心である」と指摘しています。

 また、1954年に著した『現代の経営』では、「企業の目的（パーパス）は、間違いなく社外にある。なぜなら、企業は社会の重要な一部だからである」とも述べています。そして「利益を追求することは、けっして企業の目的ではない」と訴えました。

 さらには、「私が『企業とは何か』と尋ねると、たいてい『利益を創出するための組織です』という答えが返ってくる。これは間違っているばかりか、見当違いもはなはだしい」といった苦言を呈しています。

「アメリカのビジネス・スクールではドラッカーは読まれない」と言われていますが、まさにその通りで、ビジネス・スクールはドラッカーのこうした見解を軽視してきました。しかし、いまやドラッカーは再評価されるべき時期にあります。

 その知見の幅と思索の深さから「イギリスのドラッカー」とも称される経営哲学者に、チャールズ・ハンディという人物がいます。彼もドラッカーと同じく、かねてから「経済的利益は目的（パーパス）ではない」ということを主張していました。

「市場経済、競争、効率は、それ自体よいものだが、意図せぬ副作用を引き起こしている。（中略）これらは、われわれが直面しているジレンマを解決する答えでもなければ、またそれを生み出した唯一の原因でもない。生活を支える一部ではあるが、生活の目的ではない」

 半世紀を経て、経済学の寡占（かせん）の論理を逆手に取って企業の競争優位を論じてきたポーターの口から、まさか「社会との共存共栄」という台詞が出てくるとは、ハーバードからの誘いを何度も断ったドラッカーにすれば、想像だにできなかったことでしょう。

 とはいえ、ひるがえって考えてみれば、企業やビジネスの「目的（パーパス）」を問うことは、古くて新しい課題であり、21世紀におけるビジネス・パーソンの必修課題なのです。

（次回は3月29日更新予定です。）

【新刊のご案内】
『利益や売上げばかり考える人は、なぜ失敗してしまうのかーードラッカー、松下幸之助、稲盛和夫からサンデル、ユヌスまでが説く成功法則』

アインシュタインも語った――「手段はすべてそろっているが、目的は混乱している、というのが現代の特徴のようだ」
利益や売上げのことばかり考えているリーダー、自分の会社のことしか考えていないリーダーは、ブラック企業の経営者と変わらない。英『エコノミスト』誌では、2013年のビジネス・トレンド・ベスト10の一つに「利益から目的（“From Profit to Purpose”）の時代である」というメッセージを掲げている。会社の究極の目的とは何か？――本書では、この単純で深遠な問いを「目的工学」をキーワードに掘り下げる。

ご購入はこちらから！→ ［Amazon.co.jp］［楽天ブックス］