面接官とのQ&A
――今回は年間販売台数に注目して打ち手を提案いただきましたが、一方の販売単価については何か有効な打ち手は考えられますか？
ロボット掃除機は競合が多く、安易に本体価格を上げることは難しいですが、ブラシなどのアップグレードのように、本体購入以外のオプションを提供することは有効だと思います。
使用中にブラシの消耗や吸引力の低下が起こることもあるため、有料でメンテナンスの実施やアップグレード部品の販売ができるとユーザー側も追加的に対価を払うのではないかと考えられます。
また、フローリング以外の床材に対応できるロボット掃除機の開発など、中長期的には競合と一線を画すような新製品を打ち出して、販売価格を上げることは十分あり得ます。
――中高年世帯のほかに、どのような方が新規ユーザーとして考えられそうでしょうか？ また効果的なプロモーション方法についてもアイデアがあれば教えてください。
30代の共働き世帯などは新規ユーザーとして考えられます。
働き盛りで平日は忙しく、小さい子どもの世話などで家事負担を極力抑えたいというニーズが強く、ロボット掃除機を購入する経済面のハードルも高くないように感じます。
プロモーションとしては、ロボット掃除機で大切な家族との時間を増やせるような広告宣伝をSNSで実施するのはどうでしょうか。
――実現性の高い施策が多かったですが、より長期的な目線から、売上向上に向けた抜本的な施策を思いつくことはできますか？
今回は家庭用のロボット掃除機に限定して議論しましたが、「産業用のロボット掃除機市場」の開拓に向けて、需要の大きなところを調査し、現場のニーズを捉えた商品開発を実施できるとよいと思います。
（本稿は『問題解決力を高める 外資系コンサルの入社試験』から一部を抜粋・編集したものです）
問題解決力を高める
外資系コンサルの入社試験
定価：1760円（本体1600円＋税） A5判/242ページ ISBN：978-4-478-11281-6
コンサル業界の就活で必携の1冊
本書は、コンサルティングファームや総合商社などの選考プロセスで出題される「フェルミ推定問題」および「ケース面接問題」の実践的なトレーニングブックです。
主要な外資系コンサルティングファームで実際に出題された過去問を題材として、コンサル流の問題解決の技術をこの1冊に凝縮しました。
検索すれば過去問題を調べることはできますが、実際に選考を突破した人の思考プロセスや回答の内容、ましてや面接官による質問内容までを詳細に把握することは非常に困難です。
そこで、本書では、実際に出題された30題を題材に、内定者へのヒアリングや現役コンサルタントたちのディスカッションをとおして、他では手に入らない選考突破レベルの回答例を用意しました。
コンサルティングファーム研究会が実施している内定者ヒアリングでは、内定者は事前に最低でも30 問程度のフェルミ推定問題とケース面接問題に取り組んでいることがわかっています。
本書の制作にあたって、コンサルティングファーム各社の出題傾向を分析し、必ず押さえておきたい30問に厳選しました。
この30問をマスターすれば、どんな出題パターンにも対応できるでしょう。
問題解決力を伸ばす最高のトレーニング
「今、この瞬間に何個の野球ボールが浮いているか」
「東京都の通勤ラッシュを解消する打ち手を提案せよ」
これは、実際にコンサルティングファームの採用で出題された問題です。
コンサルティングファームの仕事は、顧客が抱えている問題を解決すること。顧客は大企業から自治体までさまざまで、抱える問題の種類も多岐にわたりますが、どんな未知の問題に対しても、解決の打ち手を提案しなければなりません。
つまりこの独特な入社試験は、志望者の問題解決力を見極める試金石なのです。
なお、問題解決力はコンサルタントだけに求められる力ではありません。
仕事の規模や業種を問わず、あらゆるビジネスで必要とされる普遍的なスキルが問題解決であり、このスキルを身につけることで、効率的でインパクトの大きな仕事を実行できるようになるでしょう。
ぜひスマホを置いて、紙とペンを用意し、実際に出題された入社試験に挑戦してみてください。
