「職場にユーモアはいらない！」真面目すぎるリーダーが職場を崩壊させる理由

2024.9.15 5:08

沢渡あまね

さわたり・あまね

作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員
日産自動車、NTTデータなど（情報システム・広報・ネットワークソリューション事業部門などを経験）を経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『新時代を生き抜く越境思考』『バリューサイクル・マネジメント』『職場の問題地図』『マネージャーの問題地図』『仕事ごっこ』『業務デザインの発想法』（いずれも技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）、『うちの職場がムリすぎる。』（すばる舎）など、著書多数。趣味はダムめぐり。#ダム際ワーキング推進者。

組織の体質を現場から変える100の方法

「時代遅れな慣習を見直していくことで、“組織の体質”を現場から変えていくことができます」
そう語るのは、これまでに400以上の企業・自治体・官公庁等で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援をしてきた沢渡あまねさん。その活動のなかで、時代遅れな体質をもつレガシーな組織には共通する文化や慣習、空気感があり、それらを見直していくことで組織全体の体質を変えていけると気づきました。
その方法をまとめたのが、書籍『組織の体質を現場から変える100の方法』です。社員、取引先、お客様、あらゆる人を遠ざける「時代遅れな体質」を変えるために、現場で明日からできることを100個紹介しています。この連載では、本書より一部を抜粋・編集し、「組織の体質を現場から変える方法」を紹介します。

バックナンバー一覧

仕事「以外」のことを話す時間をつくってみる

　組織の体質を少しでも主体的、創造的にするために、ユーモアが受け入れられる環境に変えていこう
　とはいえ、いきなり面白い話をするのは無理である。まずは小さくでもユーモアや楽しさを許容する場を創ってみてはどうだろう。

　たとえば毎週行われている定例会議の最後5分間を「雑談タイム」「カジュアルタイム」などとし、数名のグループに分かれて雑談や日々あった面白かったことを共有する。公然と自分らしさを出してよい場、ユーモアを交えてよい場を小さく創ってみると、相互理解が進んだり、職場にユーモアを少しは持ち込んでもよい空気が生まれたりする。
「職場のコミュニケーションをよくするため」「メンタルコンディションをよくするため」などの大義名分を掲げれば受け入れられやすい。

ユーモアという個性がコミュニケーションを円滑にする

　あるいは日報や週報など、社内の定例報告の資料やドキュメントの最後の一項目に「最近あった面白い出来事」を入れてみるのもいい。

　これまた公然と自分らしさを出すことができて、ユーモラスなことを言ってもよい場として機能し得る。意外と面白がって真似して書いてくれる人や、イケる口（ユーモアを好む人）の人が見つかるかもしれない。そんな意外性のある発見と出会いは、職場をさらに面白くする。

　前述のアミューズメント系企業でも、筆者が講演スライドに引用したアニメの名言などに反応し「おっ、沢渡さんはその世代ですか……〇〇さんと一緒ですね」など、そこから雑談が生まれ、相互理解が生まれたこともある。ユーモアや個性はコミュニケーションを円滑にするのだ。　

一歩踏みだす！

・個性やユーモアを出してよい場を小さく創る
・定例会議の最後の5分や、日報・週報の一項目などで「最近、面白かったこと」を共有するのもおすすめ

（本稿は、書籍『組織の体質を現場から変える100の方法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）

沢渡あまね（さわたり・あまね）
作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員。日産自動車、NTTデータなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『職場の問題地図』（技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など著書多数。

発売即、重版!!　話題沸騰!!
仕事を邪魔する理不尽な慣習をリセットして
チームや職場に「やる気」を取り戻す
全アクション!!

『組織の体質を現場から変える100の方法』沢渡あまね（著）、定価1980円（本体1800円＋税）、384ページ

「組織を良くする」ために
現場からできることを全網羅!!

　★400社超を支援した組織開発ノウハウを収録!!
　★仕事を邪魔する理不尽な慣習を完全リセット!!
　★チームや職場にやる気を取り戻す全アクション!!

　あなたは組織に対して、「うんざりだ」と感じたことがないでしょうか？
　・ルールの遵守を重んじて、例外は認めない
　・役職や権限を重視し、現場を厳しく管理統制する
　・失敗は非難されるため、入念に評価・準備を行う
　こういったレガシーな体質にモヤモヤしている人は少なくありません。本書では、そんな組織体質を変えるために現場からできることを、シチュエーション別に100個紹介。
　「行きたくない職場」が、たちまち「生きやすい職場」に変わります！

本書の目次

第1章　日常の会話でできること
「さん」付けで相手を呼ぶ／社員を「この子」「うちの子」と呼ばない／職場でユーモアのある会話をする／「モヤモヤしている」と言う……など

第2章　仕事の会話でできること
見えないコストを認識させる／欠席連絡をチャットやメールで送る／コミュニケーション内容を書き残す／仕事を任せるときは制約条件を聞く……など

第3章　会議の場でできること
会議が時間通りに始まる（終わる）ようにする／オンラインミーティングは一人1端末で参加する／会議前のプチ雑談で自己開示する／場や状況に応じて進行役を変える……など

第4章　社内との関わりでできること
情報を進んで開示・共有する／中途採用者を積極的にフォローする／マネジメントの一部をメンバーに任せてみる／社内のパワーバランスの差をなくす……など

第5章　社外との関わりでできること
社外の情報にも目を向ける／社外の人のSNS投稿にも反応を示す／「外部研修を受けたい」と主張してみる／読書会や輪読会を開いてみる／退職者も仲間ととらえる……など

第6章　仕事の仕方でできること
ラクすることを嫌う同調圧力をなくす／賞味期限が切れた仕事をやめる／自社の製品やサービスを使ってみる／自分たちで決める経験をする……など

第7章　働くスタイルでできること
職場の温度を変えてみる／職場に音楽をかけてみる／サードプレイスで仕事してみる／ワーケーションを実施してみる／活動しやすいリズムを主張する……など

第8章　トラブル時にできること
弱音を明るく吐いてみる／職場で正しく助けを求める／良いところを言語化する／決めつけで非難するのをやめる／人を責めずに仕組みを疑う……など

第9章　組織とチームに提案したいこと
宴会の幹事を待ち回りにする／お作法へのこだわりを捨てる／名前の並び順にこだわるのをやめる……など

組織の体質を現場から変える100の方法

沢渡あまね著

＜内容紹介＞

「人はいいのに、組織としては残念……」その原因は組織の「体質」にあります。多くの人は社員のやる気の低さや離職の原因が「やりがい」「仕事内容」「給料」などにあると考えます。ですが実際には、閉鎖主義、管理主義、横並び主義といった「時代遅れな体質」に不満を持って辞める人が多いのです。そんな体質が顕在化したものが、職場の文化や慣習です。つまり反対に、これらの古い組織文化を変えていくことができれば、やがて組織全体の体質も変わっていきます。本書では、時代遅れな組織体質を変えるために現場からできる方法を100紹介しています。チームや職場に「やる気」を取り戻すための全アクションが、ここに。