注意・指導の内容が業務上必要かつ言動も適正な範囲であれば、相手に対して「適切な注意・指導の範囲内でパワハラには当たらない」ことをきちんと伝えましょう。
パワハラと捉えられないためには
「具体的」に伝えることが不可欠
ちなみに、パワハラととらえられない指導の仕方は、次のとおりです。
（1）問題解決を目的に
（2）感情的にならない
（3）人格や性格を否定しない
（4）どのように改善すべきかを具体的に伝える
（5）どのように部下に伝わったかを確認する
たとえばつい口をついて出てしまう、「何で（どうして）できないんだ」という言葉。これは相手を不快な思いにさせる、デンジャラスクエスチョンとされています。
いわれたほうはすでに何らかの負い目を感じているので、「こんなこともできない私なんかどうせダメだ」と落胆するか、逆に「何でかがわかっていれば、とっくにやってるわ！」とカチンとくるに決まっています。
また、これまた上司の立場だと言いがちな、「ちゃんとしろ！」という言葉も同様です。
指導や指示にあたっては感情的な言葉やあいまいな言葉は避け、具体的に何をどうすべきなのか――たとえば作業を時間どおりに終わらせてほしいのか、丁寧にやることを優先してほしいのかなど――を伝えるべきです。
昔から「察する」「行間を読む」のは日本人の美徳といわれますが、ビジネスにおいては「察してくれる」ことを期待せず、明確な言葉で指導や指示をすることが間違いのない方法です。
