ドーナツ店だけどドーナツ店じゃない
ミスドの特殊な立ち位置

　スパロコが行った「利用実態調査 ミスド編」（2021年）によれば、「どんなときにミスドを利用したいと思うか」について回答の割合は「小腹がすいたとき」（40.7％）が最も多かったが、これに次ぐ20〜30％近い割合の回答が5項目あり、それぞれ以下となっている。

「おみやげが必要なとき」（29.2％）

「そこにしかないメニューを食べたくなったとき」（28.8％）

「おいしいものを食べたいとき」（24.0％）

「コーヒーを飲みたいとき」（23.4％）

「暇で時間をつぶしたいとき」（20.0％）

　ここからわかるのは、ミスドが「食事」「スイーツ（手土産）」「カフェ」のいずれの需要にも応えている点である。

　これは、同じ調査の「飲食店を選ぶ際にミスドに代わって選んだり、ミスドとどちらを利用するか迷うお店はありますか？」という質問に「ある」と回答した人が「具体的に想起するお店・ブランド」として挙げている店舗からも読み取れる。

1位　マクドナルド　10.3％
2位　クリスピークリームドーナツ　7.4％
3位　スターバックス　6.7％

　それぞれ、食事（ファーストフード）、スイーツ、カフェである。

　ここで挙がっている店を「競合」とすると、例えばマクドナルドが「手土産」の需要を満たすかといえばそうでもないし、「クリスピークリームドーナツ」に「食事」の印象を持つ人は少ないだろう。

　こう考えると、ミスドがいかに特殊なブランディングを築いているのかがわかる。