ネガティブな部下こそ1on1
「苦手な部下とちゃんと話すことができる」。これは、これからの管理職に必要なスキルだと思います。
たとえば、給料が高くて、でも昇進はしていない――そういう部下とちゃんと向き合って、組織の成果にうまくつなげていく。これができる管理職の価値は高い。
そもそも、管理職は部下よりも高い給料をもらっています。だったら、不満を抱えている部下を変えていく努力をするのは、上司の責任でもある。
その人が成長に意欲があるかないかは関係ない。まずはきちんと聞くこと。不満を全部聞ききる。これも1つの練習だと思ってほしい。
不満を途中で止めてしまうと、「どうせこの会社は変わらないから」って言われて終わりになる。
でも、全部聞ききって、そのうえで「じゃあどうする？」と一緒に考える。それが1on1の本来の姿なんです。
「働かないおじさん」は傷ついている
年齢を重ねて、給料も上がったけど昇進できなかった。
そんな人たちは、自分が「働かないおじさん」ってラベルを貼られていることを、意外と自覚しています。
会社はそんなこと言ってないよって言っても、本人の中では貼られている。
正直なところ、こういう人をポジティブな方に向けるのは、時間がかかります。
でも、そこを丁寧にやれるかどうかが、管理職の価値なんです。
10年、20年かけて周囲や自分に貼られたラベルを、剥がしていく。
誰にでもできることじゃないです。でも、それができたら、上司であるあなたの市場価値は本当に高くなる、そう思って、1on1に臨んでほしいと思います。
（本記事は、『増補改訂版 ヤフーの1on1 部下を成長させるコミュニケーションの技法』に関連した書下ろし記事です）
・パーソル総合研究所取締役会長
・朝日新聞社取締役（社外）
・環太平洋大学教授 ほか
1968年神奈川県生まれ。早稲田大学卒業後、野村総合研究所に入社。2000年スポーツナビの創業に参画。同社がヤフーに傘下入りしたあと、人事担当執行役員、取締役常務執行役員（コーポレート管掌）、Zホールディングス執行役員、Zホールディングスシニアアドバイザーを経て、2024年4月に独立。企業の人材育成や1on1の導入指導に携わる。立教大学大学院経営学専攻リーダーシップ開発コース客員教授、公益財団法人スポーツヒューマンキャピタル代表理事。神戸大学MBA、筑波大学大学院教育学専修（カウンセリング専攻）、同大学院体育学研究科（体育方法学）修了。著書に『1on1ミーティング 「対話の質」が組織の強さを決める』（吉澤幸太氏との共著、ダイヤモンド社）、『会社の中はジレンマだらけ 現場マネジャー「決断」のトレーニング』（中原淳・立教大学教授との共著、光文社新書）、『残業の9割はいらない ヤフーが実践する幸せな働き方』（光文社新書）がある。
★★★★シリーズ累計8万部突破！★★★★
『増補改訂版 ヤフーの１ｏｎ１ 部下を成長させるコミュニケーションの技法』本間浩輔／著
定価1980円（本体1800円＋税10％）
ダイヤモンド社刊
週1回、30分の「部下のための時間」が
人を育て、組織の力を強くする――。
いちばん売れてる1on1の入門書がパワーアップ！
本書は、リモートワークの浸透や、複雑な働き方に対応した1on1の入門書です。
増補改訂版では、1on1の実践方法を3ステップで解説し、よりわかりやすく体系化しました。
また、各界のプロフェッショナルたちとの対談もすべて新たに収録しなおし、最新の知見をふんだんに盛り込んでいます。
【本書のもくじ】
はじめに
第1章 マンガで学ぶ1on1の基本
第2章 1on1を始めよう
第3章 4つのモードと働きかけ
第4章 困ったときのFAQ
第5章 これからの1on1の話をしよう
おわりに
