どれだけ相談・調査しても、
最後はリーダーの直感

「私は将来、国王になり、さまざまな意思決定に関わることになるので、リーダーとしての決断について伺わせてください。ゴーンさんは『日産はこれから電気自動車の開発を行う』と決めたそうですが、どうやって電気自動車のマーケットがあるという確信を得て、決断をされたのでしょうか？」

ゴーンさんの答えは、ただひと言でした。
「直感です」―みんなが唖然とするなか、ゴーンさんは言葉を続けました。

「まだ世の中にないもの、これから新たにつくるものが売れるかどうかなんて、調査のしようがないでしょう？」

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『最高のリーダーは何もしない』

それ以来、私は「社長トーク」で、リーダーの決断についても意識して聞くようにしています。ゴーンさんは典型的なカリスマ型リーダーのイメージがありますが、じつはカリスマ型・ビジョン型を問わず、ほとんどの社長さんが自分の決断の理由について「直感」と答えます。

もう1人、会社の大きな意思決定について伺った際に、「直感」と答えてくださった方をご紹介しましょう。

社会課題をクラウドサービスで解決する企業、株式会社スマートバリュー（本社 大阪市）は、もともと自動車整備の町工場だったのですが、まだ携帯電話もない時代に、企業向け携帯電話の販売へと大きく事業を転換させました。

いまでは、もともとあった自動車整備部門を売却し、最先端のクラウドサービスを提供する会社になっています。