2019.7.23
吉本興業の社長会見で露呈、閉鎖的組織の「王様」の時代錯誤
所属するお笑い芸人が反社会的勢力から金銭を受け取った問題で、吉本興業の岡本昭彦社長が7月22日に記者会見し謝罪した。「全員をクビにする」といったパワハラ的な言動などへの釈明に終始したが、圧倒的な力関係の元に契約先の反発を抑え込んでき…
2019.7.5
7pay不正利用で露呈したセブン＆アイの「ITオンチなのに自前主義」
セブン-イレブン店舗で利用できるキャッシュレスサービス「7Pay」の不正利用が発覚。サービス開始4日で運営会社幹部が謝罪した。ところが記者会見で、幹部の“ITオンチ”ぶりや当事者意識のなさが露呈。本業のコンビニ事業での成功体験から自前主義…
2019.7.2
百貨店「大物4人衆」が去った業界でくすぶる営業系vs企画系
百貨店業界のトップは、営業と企画という百貨店の根幹を成す2部門を知り尽くした「ミスター百貨店」ともいえる人材が就いていた。だからこそ2000年代の再編を先導できた。だが今は、かつてのような人材がおらず、小粒だと評される。
2019.7.1
加盟店の“反乱”で大揺れのセブン、古屋氏追放で強まる井阪体制
24時間営業の是非をめぐり、大揺れのセブン＆アイ・ホールディングス。中核子会社のセブン-イレブン・ジャパン（ＳＥＪ）の社長を古屋一樹氏から永松文彦氏へと交代させて沈静化を図ろうとしているが、グループ内では勢力争いが繰り広げられている…
2019.6.26
ローソン銀が参入、キャッシュレス決済の「手数料引き下げビジネス」とは
コンビニエンスストアでキャッシュレス決済の導入が進んでいる。ローソン傘下のローソン銀行は、キャッシュレス決済を導入した事業者や、決済サービスを提供する企業が負担している手数料を引き下げるための新規事業に、年内にも乗り出す方針だ。
2019.6.14
【ZOZO】成長戦略は小粒で株価は低迷 値引き不発で資金繰りも悪化
ZOZOSUITのブームが業績に結び付かず、2019年3月期は初の減益決算となったZOZO。新たな成長戦略はどれも小粒で株価はさえず、株式を担保にした前澤氏の個人資産の在り方も注目される。
2019.5.30
セブンの人手不足解消策を「オーナー募集説明会」で検証する【独自音声公開】
コンビニエンスストア加盟店オーナーの悲惨な実態が明らかになっているが、今後、オーナーの成り手がいるのだろうか。週刊ダイヤモンド編集部は業界の絶対王者・セブン-イレブン・ジャパンが実施するオーナー募集説明会での内容を独自に入手。その…
2019.5.28
ローソン竹増社長「時短が広がれば、配送網を作り直す覚悟はある」
人手不足問題を受けて、コンビニエンスストア業界3位のローソンが強調するのは従来から加盟店支援に取り組んできたということ。『週刊ダイヤモンド』のインタビューに応じた竹増貞信社長は、ロイヤルティーの料率は下げないとしつつ、今後は複数店…
2019.5.27
ファミマ澤田社長「加盟店を犠牲にした拡大はやめるべき」
コンビニエンスストア業界2位のファミリーマートは6月から、一部エリアで深夜に閉店する時短実験を始める。週刊ダイヤモンドのインタビューに応じた澤田貴司社長は、24時間営業の継続を希望する加盟店が多いとしながらも、今後時短営業の希望が増え…
2019.5.27
コンビニ経営は地獄だった、元オーナーの回顧
24時間営業はもう限界――。コンビニの誕生から約40年。全国5.5万店、11兆円市場へと急成長を遂げた裏側で、現場を支える加盟店の負担はピークに達している。
2019.5.22
セブン永松新社長が断言、「ニーズがなければ24時間はやらない」
4月に就任した最大手・セブン-イレブン・ジャパンの永松文彦社長が週刊ダイヤモンドのインタビューに応じた。24時間営業の是非など、共存共栄を謳って進めてきたビジネスモデルについて、現場の加盟店から不満の声が上がっている現状にどう応えるの…
2019.5.9
三越伊勢丹HD、「中間目標」未達見通しで構造改革路線に黄信号
実質的なクーデターによる社長交代を経て2年。三越伊勢丹ホールディングスは、前倒し達成できると説明してきた2020年3月期の350億円という営業利益の”中間目標”を引き下げた。前体制を批判して構造改革路線を掲げてきた杉江俊彦社長は果たして、…
2019.4.26
ZOZO前澤社長が示した「保守的すぎる」経営目標、決算不調でまるで別人
株価下落、ツイッターの“炎上”にZOZO離れ――。1年前にバラ色の中期経営計画を発表したが、その後は逆風が続いたZOZO。3ヵ月ぶりに公の場に姿を見せた前澤友作社長が打ち出したのは、手堅く保守的な経営目標だった。
2019.4.15
セブンが24時間営業を見直せない理由は「収益構造」にある
24時間営業問題がトップ交代へと発展したセブン－イレブン・ジャパン。親会社のセブン＆アイ・ホールディングスの業績に目を向けると、課題事業の構造改革が進んでいないと分かる。コンビニ依存の収益構造が、24時間営業の見直しに二の足を踏ませて…
2019.4.12
王者セブンに先んじてファミマが「本気の時短実験」に踏み切る理由
24時間営業問題に手をこまねいているセブン‐イレブンを尻目に、業界2位のファミリーマートが大掛かりな深夜営業中止の実証実験に乗り出す。結果次第では、フランチャイズ契約を見直す可能性にまで言及した。なぜセブンよりも思い切った手が打てる…
2019.4.5
セブン、「24時間営業死守」の本音を見せつけた新社長の就任会見
24時間営業は死守したいという本音が“見え見え”。それどころか、注目の新社長自身が、深夜閉店の実験の目的はそのデメリットを明確にすることだと記者会見で認めてしまった――。国内コンビニエンスストア最大手、セブン‐イレブン・ジャパンの突…
2019.4.2
コンビニ加盟店「反乱」の理由を読み解く7つの論点
世界的に類を見ないサービスと商品力で高成長を誇ってきたコンビニエンスストア業界。だが、その陰で犠牲を強いられてきた加盟店オーナーがついに“反乱”を起こし、注目を集めている。過酷な深夜労働以外にも、問われるべき論点は数多くあるのだ。
2019.3.20
ZOZOSUIT担当役員が激白した「反省」と計画未達の理由
ZOZOSUITやプライベートブランド（ＰＢ）事業を担当した伊藤正裕取締役がインタビューに応じてくれました。中期経営計画で掲げた売上高目標が大幅未達となったことについて、本誌では掲載できなかったやりとりの詳細をお届けします。
2019.3.8
セブン、オーナー反乱のなか幹部が語った「今後の課題」の中身
元々予定されていた3月6日の講演を“都合により”急きょ欠席したセブン‐イレブン・ジャパンの古屋一樹社長。オーナーが24時間営業の見直しなどを訴える中、代わって登壇した幹部が「語ったこと」と「語らなかったこと」から、セブンの今後の対応を…
2019.3.1
セブンオーナーが悲痛な訴え、独自試算で見るコンビニ経営の過酷実態
大阪のコンビニエンスストアオーナーの“反乱”で、フランチャイズ契約をする加盟店の過酷な実態に注目が集まっている。大手のうち2社のオーナー勧誘資料に示された収支モデルについて、「週刊ダイヤモンド」が最低賃金などを基に現実的な人件費を…
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