2020.4.8
東京都のコロナ対策に垣間見える、小池知事「五輪延期問題」への執着
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、メディアへの露出を増やす東京都の小池百合子知事。「感染爆発 重大局面」「ロックダウン」などの刺激的なワードを多用し、危機下のリーダーシップを強調している。だが、つい先日までは東京オリンピックの中…
2020.3.26
コロナで地方百貨店が窮地、11社が3期連続赤字の構造不況業種を直撃
あらゆる業種にダメージを与える新型コロナウイルス。売り上げ減少に悩み、経営危機にあった地方の百貨店は、買い物客の外出自粛で“死期”がますます早まっている。3期連続赤字の百貨店は崖っぷちだ。
2020.3.18
コロナで京都・町家の改装ゲストハウスが倒産危機、外国人客激減で
インバウンド客を狙ったビジネスモデルが、新型コロナウイルスの影響で危機に瀕している。外国人客に人気だった、京都の町家を改装したゲストハウスでは、宿泊キャンセルが続出。借り入れを元手にしていた事業主が苦境に陥っている。
2020.3.13
新型コロナ拡大で「五輪中止・延期」への対応を組織委が検討開始
新型コロナウイルスによる肺炎が世界的に広がる中、東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会（組織委）は表向き、予定通りの今夏の開催を主張している。ところがその裏で、大会が延期や中止となった場合に備えた検討を、3月から始めた…
2020.3.13
五輪中止・延期でスポンサー料3480億円はどうなる？組織委内部の議論を暴露
新型コロナウイルスの感染拡大によって大逆風にさらされている東京オリンピック・パラリンピック。延期または中止となれば、大会組織委員会の計画は大幅な変更を迫られる。どのような損害やコストが生じるのか。関係者の証言を基に、内部で検討して…
2020.3.6
コンビニ店員確保が新型コロナ休校で窮地、対応しない本部にオーナー怒る
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う学校の休校が、人手不足が深刻なコンビニエンスストア加盟店の経営を圧迫しつつある。小さな子どもがいるパート従業員や、高校生のアルバイト従業員が出勤できなくなったからだ。「緊急事態宣言」が出された北海…
2020.3.4
コンビニ本部の店舗指導員が転職市場で全く評価されない理由
ファミリーマートで当初計画の800人を大きく上回る1025人が早期退職する。コンビニエンスストアを巡っては、24時間営業の問題や成長の限界が懸念され、大手でも人材流出が続いていると指摘されている。コンビニ社員は第2の豊かなサラリーマン人生を…
2020.3.3
百貨店業界の売上2～4割減、新型コロナだけじゃない「三重苦」の難局
新型肺炎をめぐって社会が動揺し続ける中、3月2日に発表された大手百貨店の2月度の売上高速報値。東京・銀座や大阪・心斎橋などインバウンド需要への依存度が高かった店舗では2～4割の大幅減となった。昨秋の消費増税以降、苦戦が続く業界にとって…
2020.3.2
コンビニの裏側は搾取の連鎖、商社が君臨し取引先・加盟店が泣く
コンビニエンスストア業界で苦境に追い込まれているのは、フランチャイズ契約先の加盟店だけではない。厳しい取引条件に泣く食品メーカー、ノルマに追われる本部社員もいる。一方、本部の親会社である総合商社は、配当金や幹部人事、そして商流を押…
2020.2.22
ローソン竹増社長に聞く、「売り上げ至上主義」から脱却する秘策
コンビニ加盟店の利益を、全社員の賞与を決めるKPI（重要業績評価指標）に設定したローソン。ダイヤモンド編集部のインタビューに応じた竹増貞信社長は、既存店売上高を本部の目標に据えてきた弊害を反省。店利益をKPIに定める、戦略を語った。
2020.2.22
セブン永松社長に聞く、「時短結果は公表しない」と公言する真意
時短営業実験の結果を公表しない方針を堅持するセブン-イレブン・ジャパン（SEJ）。ダイヤモンド編集部のインタビューに応じたSEJの永松文彦社長は、実験結果を公表しない理由について、「お客さまの動向が店ごとに異なり、ミスリードになるため」…
2020.2.21
ファミマ無断発注被害のオーナー激怒、本部は損害額も処分も伝えてこない
今年1月に発覚した、ファミリーマートの本部社員による加盟店での商品の無断発注。ファミマは問題を認めて謝罪したが、「発注業務のサポートをしていた」との見解を崩さず、被害に遭ったオーナーは不満を強めている。ファミマ本部はオーナーに対し…
2020.2.20
コンビニ搾取構造に甘い公取委、本部の言い逃れを専門家が一刀両断
仕入れの強制、無断発注、見切り販売の“妨害”……。コンビニエンスストア本部による加盟店への“横暴”は以前から存在した、いわば「古くて新しい問題」である。“市場の番人”と呼ばれる公正取引委員会に対して、加盟店オーナーの期待は高まって…
2020.2.20
セブンオーナーが「脱24時間営業」で増益達成！コンビニ経営の定説崩壊
24時間営業をやめた場合、コンビニエンスストア加盟店の収益はどうなるのか。セブン-イレブン・ジャパンは、「深夜に閉店すれば日中の売り上げも下がる」などと主張してきた。ところがこの言い分は必ずしも正しくないことが、実際に時短営業実験に…
2020.2.18
セブンの劣化が止まらない！経営中枢は麻痺、現場社員は暴走の悲惨な実態
24時間営業を巡る加盟店との対立、セブンペイ、無断発注……。コンビニ業界の王者セブン-イレブン・ジャパンの問題は、単なる“不祥事”の連続ではない。ビジネスモデルの根本的な見直しが求められているにもかかわらず、手をこまねいている“麻痺…
2020.2.18
三菱商事がローソンを、伊藤忠がファミマを「食い物」にする商社支配のリアル
三菱商事はローソンを、伊藤忠商事はファミリーマートを子会社化。配当収入を得るだけでなく、商品や原材料の仕入れから物流、加盟店の消耗品まであらゆる流通ルートに入り込み、売り上げなど収益を上げることに成功した。子会社にも“進駐軍”のご…
2020.2.17
ファミマの中高年リストラで渦巻く伊藤忠商事への不信と絶望
業界2位のファミリーマートが揺れている。希望退職者の募集に対して予定を超える応募が集まり、退職金の割増金額が支払われないとの観測が社内を駆け巡ったのだ。加えて、人事評価の低い社員に繰り返し退職を迫るマニュアルの存在も発覚。対象とな…
2020.1.11
イオン23年ぶりの社長交代発表、岡田現社長は将来の「世襲」に含み
イオンは1月10日、岡田元也社長が3月1日付で退任し、イオンモールを運営するディベロッパー事業担当の吉田昭夫副社長が就任すると発表した。岡田社長の長男である尚也氏はすでにグループ内で事業会社の社長に就任しており、岡田社長はかつて強く否…
2020.1.8
ファミマでも無断発注が発覚、本部社員が加盟店に負担を強いる呆れた実態【スクープ】
ファミマよ、お前もか――。「私が経営している中では、無断発注は起きていない」と胸を張っていたファミリーマートの澤田貴司社長。ところが、オープン直後のファミマの店舗で、本部社員がオーナーに無断で商品を発注していたことがダイヤモンド編…
2019.12.27
セブン「元日休業は直営店だけ」に加盟店オーナーの不満爆発
コンビニエンスストア最大手のセブン-イレブン・ジャパンは2020年の元日、都内の店舗で休業する実験を実施する。ところが対象となる50店は全て本部が運営する直営店だ。セブンの加盟店オーナーからは、「なぜ加盟店だけが元日営業を強いられるのか…
