実は、私にも長い間、その違いはわかりませんでした。「一生懸命やれば、トップになれる」と自分に言い聞かせてはきましたが……。

　長年のお客様にうかがうと「あまり深く入ってこないのがいいのでは」「強い売り込みをしないで、じっと見守ってくれていたのがよかった」とおっしゃってくださいました。

　売る気が強い営業はよくいるらしく、そういうタイプの営業が、ガンガンとやってくることに抵抗のあるお客様も多いようです。

　そんな私がトップセールスになり、それを長年維持し続けることができたのは、一歩引いた接客、商談、お付き合いを心がけてきたことが、お客様との信頼関係に結びついたからだと思います。

　すべては「売れない自分」に原点にありますので、お客様をリスペクトする気持ちも人一倍強く、ステップをきちんと踏むことの大切さを痛感しています。

　営業は、お客様に歓んでいただくことを通して思いがけない出会いや歓びが実感できるすばらしい仕事だと思います。同時に、トップセールスを経験してきた私でも、営業は難しい仕事だと思っています。

　私の経験を通して「売れる自分」になるために必要なこと、一歩引いた接客、そしてお客様への感謝の気持ちから始まる営業をお伝えしたいと思います。

 

◆『なぜ、私はBMWを3日に1台売ることができたのか 』
刊行記念無料セミナーのお知らせ

日　　時｜2012年4月18日（水）19：00開演（18：30開場　20:30終了予定　※質疑応答含む）
会　　場｜東京・原宿　ダイヤモンド社9Ｆ　セミナーホール（東京都渋谷区神宮前6－12－17）
料　　金｜入場無料（事前登録制）
定　　員｜70名（先着順）
主　　催｜ダイヤモンド社
お問い合わせ先｜ダイヤモンド社　書籍編集局　☎03-5778-7294（担当：中島）
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日本一ＢＭＷを売った「伝説のセールスマン」飯尾氏も、同期の中で一人だけ入社から7ヵ月間1台も売れなかった。しかしその苦悩の日々を経験したからこそ、その後トップセールスを続けられたと振り返る。なぜ同じクルマを売っていて、販売数に差が出るのか？「売れるセールス」になるための方法をあますところなく伝える。

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