面談3回目（その翌日）
面談の後、Ｆさんからメールが来ました。セミナーや本を推薦してほしいとの依頼です。そのメールに返信を打っていると、Ｘ部長がふらりと訪ねてきました。
Ｘ部長「昨日、Ｆと話をしてくれたみたいですね。これからどのように接していけばいいですか？」
キャリアコンサルタント「Ｆさんや彼の後輩の態度の変化に注目していてください。そして、何か良い結果があれば、どう接したら良いか、ご自分で考えてみてください」
あえて具体的な対処法には触れないようにしました。それをうのみにして実行するのではなく、自分自身の考え方で職場の現状を改善してもらいたかったからです。
キャリアコンサルタント「今回、Ｘ部長がＦさんの件で当室を訪ね、さらに本人を送り込んでくださったことに感謝しています。職場のコミュニケーションに関心を持つこと、社員の顔が元気かどうかを見ていることが、実は業績にもつながり、トラブルが激減することにもなるんです」
後日談
数ヵ月後、「課長を何人かずつ集めるので、研修を企画してほしい」とＸ部長から依頼が来ました。Ｆさんの指導法やコミュニケーションに変化が表れ、後輩たちがイキイキと働くようになった、と感じられたからです。そこで、部署に特化した研修を即刻実施することが決定しました。
研修の場では、事例をもとにお互いに話し合ってもらいましたが、意識の違いが多く見られ、同席した部長から、職場の社員を守る前向きな発言が出たことに感動しました。
事例まとめ
上司が業績だけでなく、健全な職場運営に目を向ければ、部下が抱えているトラブルが早期に発見でき、スムーズに手が打てるようになります。職場活性化を命じるだけの上司ではなく、実際に悩み、相談し、分析し、手を打つ姿勢がいま、強く求められているのだと思います。現場が「アンテナ機能」を持つことの大切さを痛感した一例であり、「人材育成機能」も発揮することができました。
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人材開発編集部からのお知らせ
日本最大のＨＲネットワーク、日本の人事部が主催する「ＨＲアワード2020」。今年度の書籍部門に、浅川正健著『企業内キャリアコンサルティング入門』（小社刊）が入賞しました。
『企業内キャリアコンサルティング入門――個人の気づきを促し、組織を変える』（ダイヤモンド社刊）は、キャリアコンサルタントはもちろん、企業の人事担当者、人材育成に関心のある幹部に必読の書です。ご一読いただければと思います。
【内容紹介】
日本企業で先駆けてキャリアカウンセリング室を立ち上げ、キャリアコンサルティングの普及に務めてきた浅川正健氏が20年の現場経験を1冊に凝縮。個人の気づきを促すキャリアコンサルティングの
ノウハウや組織のあり方を多角的に解説。
『企業内キャリアコンサルティング入門――個人の気づきを促し、組織を変える』（ダイヤモンド社刊）
【主な目次】
第1章 企業内キャリアコンサルティングとは何か
1. いまなぜ、キャリアコンサルティングが注目されているのか
2. 企業内キャリアコンサルティングの基本的な機能
第2章 企業内キャリアコンサルティングの歴史
1. 制度とニーズの変遷をたどる
2. 企業内キャリアコンサルティングをめぐる自分史
第3章 企業内キャリアコンサルティングの実践スキル
1. 若手・女性・中堅社員の相談
2. 管理職の悩み
3. シニア社員の相談
4. 中途入社社員、障がい者、非正規社員の相談
5. 相談事例のまとめ
第4章 キャリア相談室立ち上げを考える企業へのアドバイス
第5章 人と組織の活性化を進める導入企業のケーススタディ
1. 中外製薬
2. 佐々木化学薬品
第6章 企業内キャリアコンサルティング、これからの課題
1. セルフ・キャリアドック制度
2. パワハラ防止法
3. ストレスチェック制度
4. 両立支援
巻末ブックガイド もっと勉強したい人のための仕事に役立つ18冊
