…>KPTを使って分析する

　当然、今回のプレゼンでも準備を含めてよかった点はあるかと思います。

　まず、「Keep（継続すること）」を書き出します。

　メンタルが弱い部下は何かダメな部分があると、それを必要以上に拡大解釈してしまうことがあります。よって、このよかった部分を必ず抽出する必要があります。この順番は間違ってはなりません。何かうまくいかないことがあると、つい「改善点」を探すところから始めてしまいがちですが、よりマイナスのスパイラルに陥る可能性があります。

　そのうえで、次に「Problem（改善すべきこと）」を書き出します。

　この場合、ダメ出しが目的ではないので、ここで部下を攻撃してはいけません。

　ここで攻撃してしまうと、部下はリーダーに怒られない範囲の話しかしなくなります。うわべだけ取り繕おうとします。

　部下が話しやすいように、「そうだったか」「確かにね」と話を受け止めながら聞くようにしましょう。

　部下の心理的安全性を確保して、すべて出し切ってもらうようにするのです。

　出し切らないと、本当の改善点が見つからず、うわべだけの振り返りになってしまいます。

　最後に、「Try（新たに挑戦すること）」を書き出してもらいます。

　ここでは、次回のプレゼンの際に注意すべきことを部下に出してもらいます。アドバイスをしていくのもいいでしょう。

　このＴの部分が何よりも大切なノウハウなので、次回、必ず実行してもらいます。

　すべて終わったら、KPTをフレーズにまとめます。

「プロジェクト残念だったな。次は結果が出せるように振り返ってみようか。（○）今回やってみてよかったことは何かな？（Ｋ）」
「（○）改善したほうがいいのはどの点かな？（Ｐ）」
「（○）では次回から新たにやっていくのは？（Ｔ）」

　このようにKPTを使って分析し、Ｔの部分をきちんと実行することで、前向きに取り組んでいけるようになるのです。

【ポイント】
これまでのよかった部分を抽出し、次にどう取り組んでいくのかを一緒に振り返る