人を動かすには「論理的な正しさ」も「情熱的な訴え」も必要ない。「認知バイアス」によって、私たちは気がつかないうちに、誰かに動かされている。人間が生得的に持っているこの心理的な傾向をビジネスや公共分野に活かそうとする動きはますます活発になっている。認知バイアスを利用した「行動経済学」について理解を深めることは、様々なリスクから自分の身を守るためにも、うまく相手を動かして目的を達成するためにも、非常に重要だ。本連載では、『勘違いが人を動かす──教養としての行動経済学入門』から私たちの生活を取り囲む様々な認知バイアスについて豊富な事例と科学的知見を紹介しながら、有益なアドバイスを提供する。
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病気にかかるよりもワクチンの副作用が怖い
人間は、概してリスクを好まない。それは科学研究が示しているだけでなく、人々の日常生活を観察することからもわかる。
私たちは高い金を払って有名ブランドのトースターを買い、レンタカーに割高な保険をかける。退屈な仕事にしがみつき、馴染みのレストランにばかり通う。
すべては人類が進化の過程で身につけた、リスク回避の傾向がもたらしたものだ。
人間の脳はリスクを回避するように進化してきた。基本的に、あえてリスクをつくり出そうとはしない。
その結果、人は自ら求めたりつくり出したりしたリスクよりも、自然に存在するリスクを受け入れやすい。この現象は自然リスクバイアスと呼ぶことができる。
たとえば、筆者（ティム）はスケートボードが好きな娘のために、「転ぶのはこのスポーツをするのにつきものの自然なリスクだ」と思いながら、ヘルメットを買った。
だが、ヘルメットを正しく装着しないと首を負傷するリスクが跳ね上がることを知り、怖くなった。
スケートボードで転ぶという自然なリスクは受け入れやすかったが、ヘルメットを買ったことで付随的に生じたリスクには強い抵抗を覚えたのだ。
自然リスクバイアスは、私たちが医療を受ける際の判断にも大きな影響を与えている。
薬やワクチン、治療によって生じる副作用や合併症のリスクは極めて少ない。
だが、病気の結果として自然に負うことになるリスクと比べて、患者はこれらの人工的なリスクを強く恐れるのだ。
（本記事は『勘違いが人を動かす──教養としての行動経済学入門』から一部を抜粋・改変したものです）
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認知バイアスについて理解を深めることは、
様々なリスクから自分の身を守るためにも、
うまく相手を動かして目的を達成するためにも、非常に重要だ。
本書では、私たちの生活を取り囲む様々な認知バイアスについて
豊富な事例と科学的知見を紹介しながら、有益なアドバイスを提供する。
■はじめに
「論理」よりも「情熱」よりも、「人を動かす」もの
人を動かす「ハウスフライ効果」と認知バイアス
「行動科学」を効果的に使うための注意点
■第1章 脳に騙される私たち──自分にとって都合のいいことばかり考えてしまう理由
「私だけに当てはまる！」と誰もが思っている
「頭で考えて動く人」と「直感的に動く人」は決定的に違うのか？
無知な人より、知識が豊富な人のほうが自信を持てない理由…など
■第2章 なぜ人は怠けてしまうのか──「面倒くさい」を脱し「すぐやる人」になる方法
「20ドルもらうために27ドル払う」人
自殺者すら減らす「面倒くさい」の力
「なぜなら」と言うだけでうまくいく…など
■第3章 「想像の痛み」から逃げたい──不安やストレスに振り回されない技術
「お金を使う」のは身体的に痛い
「経済的な不満」を感じると、人は食べ過ぎてしまう
病気にかかるよりもワクチンの副作用が怖い…など
■第4章 「人と同じ」じゃないと不安──「同調」と「社会性」を使いこなす
なぜ私たちは「限定」に弱いのか
「良くない行動」を指摘しても改善されない理由
「いいこと」を言う人は「いいこと」をしない…など
■第5章 「今すぐ欲しい」が「まだやりたくない」──「時間」を効率的に使うコツ
スーパーが「野菜売り場」から始まるのはなぜ？
「終わりよければすべて良し」は科学的に正しい
「先延ばし」をやめて「すぐやる人」になる方法…など
■第6章 知らぬ間に注目している──誘惑の仕組みを利用する
iPodに「白いイヤホン」をつけたアップルの戦略
自己紹介の目的は「共通点」を探すこと
頭のいい人が「喩え」をうまく使う理由…など
■第7章 報酬はどう与えるべきか──「アメとムチ」をうまく使うために
報酬が「逆効果」になる場合もある
「搾取された」と感じるだけで、心臓病につながる危険がある
「お金が絡む職業の人」は、不正をしやすいのか？ …など
