「ありがとう」すら素直に言えない“幼稚な人”の悲しい末路とは？

仕事や家庭、人間関係において「成功した人生」を送るには、どうすればいいだろうか？　TVやSNSなどで成功者のエピソードを見聞きすると、誰しもが「自分もこんなふうになりたい」と思い、羨ましくなってしまう。
そこで今回は、野心的な夢から小さな目標まで、人生の「成功」を手助けするアドバイスが満載で、「人生に悩む人のバイブル」「何度も読み返したい」と反響を呼び続けている『成功者がしている100の習慣』（ナイジェル・カンバーランド著）から、「感謝の言葉」の大切さを学んでみたい。（構成／根本隼）

Photo：Adobe Stock

「ありがとう」のひと言が人を動かす

「ありがとうは魔法の言葉」

　こんな言い回しがあるほど、感謝を伝えるひと言の持つパワーは大きい。たった5文字の言葉で、心が救われることもある。

　家族や友人、職場の同僚などから「ありがとう」と労われて、1日の疲れが吹き飛んだり、積み重ねてきた努力が報われたりした経験は、誰しも覚えがあるだろう。

　たとえば、求人サービスなどを提供するエン・ジャパン株式会社（東京都）のアンケート調査でも、「仕事のやりがいを感じるとき」のランキング1位は「お礼の言葉をもらうこと」だった。多くの人にとって、相手からの感謝の気持ちが、働く意欲の原動力になっているということだ。

出典：『エン転職』「仕事のやりがいと楽しみ方」調査　https://corp.en-japan.com/newsrelease/2018/14502.html（参照2024-3-27）

「認められたい」＝人間の根源的欲求

　逆に、「ありがとう」という声がけをもらえないと、自分の頑張りが無視されたような気持ちになってしまう。そうすると、自己肯定感が下がり、目標に向かって努力するモチベーションは確実に低下する。

　著者のカンバーランド氏もこう語る。

人は誰でも、認められたいと思っています。周りから評価され、認められ、愛されたいと思うのは、人間の基本的な欲求です。

性格や育ち方の違いで、感謝の言葉を人一倍必要とするタイプの人もいます。相手の立場に立って考えてみましょう。自分のしたことに対して、十分な評価や感謝が得られなかったら、どんな気分になりますか？（P.124～125）

「ありがとう」が言えない人の末路＝人間関係で失敗する

　世界中の人々にコーチングをしてきた経験を持つカンバーランド氏によると、「成功する人は『ありがとう』が簡単に言え、成功しない人は素直に感謝ができない」という。そして、次のように主張している。

離婚や辞職の主な理由の1つは、不和や不正ではありません。それは、相手から認められたり、褒められたりしないことです。調査によると、人が誰かと別れる大きな理由は、相手に十分に認められていないと感じることなのです。（P.124）

　築き上げてきた人間関係を破綻させないためには、「相手をきちんと認めてあげる声がけ」ができているかをつねづね反省すべきなのだ。

「褒めること」を習慣化しよう

　ふだんから「ありがとう」と言えていない人は、いざというときになっても言葉が出てこない。

　だからこそ、カンバーランド氏は「相手が大きな何かを成し遂げるのを待つ必要はありません。小さなことにも注意を向け、『素晴らしい』『ありがとう』と言葉をかけましょう」と、褒めることを習慣化するように勧めている。

　私たちが思っている以上に、自分が口にした言葉・口にしなかった言葉は、周りに大きな影響を与えている。そのことを念頭に置きながら、相手への声がけを工夫することが、人間関係で成功するための「最大の近道」なのではないだろうか。

ナイジェル・カンバーランド著/児島修訳
本体1600円＋税10％

■ダイヤモンド社から書籍のご紹介

『成功者がしている100の習慣』

著者：ナイジェル・カンバーランド（Nigel Cumberland）
作家、リーダーシップ・コーチ
1967年、イギリスのヨーク生まれ。ケンブリッジ大学卒業。世界最大級の人材サービス会社Adeccoや世界3大ミシン糸メーカーCoats plcで財務部長を務めた。シルクロード・パートナーシップの共同創立者。ロンドンとドバイを拠点に、同社を通じて企業幹部を対象にリーダーシップ・コーチングやメンターリングをおこなう。ハーバード大学メディカル・スクール付属コーチング養成機関の創立研究員でもある。これまで香港・ドバイ・ブダペスト・サンチアゴ・上海・ドバイで暮らし働いた経験から人生で成功するヒントを得た。これまでに出版した8冊の著書は、ドイツ・中国・ポルトガル・スペイン・ロシア・チェコ・スロバキア・ルーマニア・ドバイをはじめとする中東諸国・ブラジルなどの各国で翻訳されている。

■著者からのメッセージ

　あなたにとって、成功とは何でしょう？　望んでいるのは、どんな成功ですか？成功とは、目的や目標、夢、希望を実現することです。

　つまり「成功した人生」とは、自分にとって大切な大小様々な夢や目標を多く達成した人生だと言えます。そしてこの本は、あなたの成功を大きく手助けするための本です。まずは、自分にとって成功が何を意味するのかを考えてみましょう。

・会社で昇進する
・仕事で能力を発揮する
・痩せる
・毎晩ジョギングする
・本を書く
・健康な老後を過ごす
・子育てをまっとうし、孫の顔を見る
・心穏やかに生きる

　本書を読み進める前に、まずは自分の目標や夢が何かを一覧にしておきましょう。順番は気にせず、心に浮かんだものを書き出します。目標や夢は、いくらでも浮かんでくるはずです。その日の気分によっても変わります。

　1つの山の頂上に立てば、別の山々の景色もそれまでとは違って見えてくるものです。目標の優先度も、1つを達成したことで変わっていきます。

　本書で紹介する100個の習慣は、それぞれを2つのセクションに分けて説明しています。前半のセクションでは習慣のポイントを説明します。後半のセクションではその習慣の具体的な実践方法を紹介します。今日からでも始められる、成功の可能性を最大限に引き出す「マインド」と「行動」にぜひ取り組んでみてください。