二流の管理職は「なる早で」が口グセ。では超一流は何と言う？

「どんどん出世していくビジネスパーソンがこっそり身につけている理論がある」
そんな声が止まらないのは、これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法の「識学」だ。その代表を務める安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作は、「会社員人生が180度、変わった」「本音ばかりが書いてある」と話題になっている。部下の育成や日々の管理業務などで悩むリーダーたちに「判断軸」を授けている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、注目のビジネススキルを解説する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

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「伝え方」が大事

　仕事で目標に未達だったときに、上司から「頑張れ」と言われたところで、何も解決しません。
　それは誰もが知っていることです。しかし、自分が上司のような立場になった瞬間、

「もっと頑張れよ」

　と言ってしまったり、心の中で思ってしまうのが人間の常です。

　だからこそ、その前提の上で、仕組みをつくっておく必要があります。

「なるべく早くメールを返信すべきだ」

　という課題があるとします。
　特に経営者をしていると、意思決定のためのスピードが求められます。
　そのため、部下への確認でメールを送った際、できるだけ早い返信がほしい。
　とはいえ、「なるべく早く」では、1人1人によって認識の違いが生まれます。

「なるべく早くだから10分以内だ」という人もいます。
「その日中に返せば、なるべく早いでしょう」という人もいます。

　ダメな管理職は、その誤解を放置したまま「なる早で」という言葉を連発してしまうのです。

　そのため、仕組みで解決して、もっと解像度を高く、課題を設定すべきです。
　たとえば、いい管理職は、次のように伝えます。

「メールが届いたら、3時間以内に返信してください」

　なぜなら、3時間以内であれば、どんな状況でも1回はメールチェックができるからです。
　長い会議に入ったり、研修講義を受けていたりしていても、3時間以上、休憩がないシーンは考えられません。
　そこまでを考えて、「3時間以内の返信」というルールを設定するのです。

　これが、仕組みで問題を解決する発想です。

人間は放っておくと「自然」に帰る

「やればできる」という便利な言葉があります。
　誰しもが同じことを考えています。
　しかし、放っておくと、人はラクを求めます。
「なるべく早く」を「今日までに」と解釈します。
「手が空いたら」を「完全にヒマになったら」と解釈します。
　そうやって、自分にとって都合のいいように考えてしまいます。

　勉強や仕事をするように人間の脳や体はつくられていません。
　それを、「計画」や「習慣」によって変えていき、社会を形成してきたのが人類の歴史です。
　自然を変え、不自然を当たり前にしてきたのです。

「なる早で」などの曖昧な表現をなくし、数値化によって仕組みを作る。

　その姿勢を貫くようにしてください。

（本稿は、『リーダーの仮面』より一部を抜粋・編集したものです）

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発売から3年以上。
読者からの声が、続々と届いています！

「部下とのコミュニケーションにずっと悩んでいました。
　けど、何を言えばいいのか。何を言ったらダメなのかがわかった。
　これまでの悩みがなくなった。」
　（40代・課長職）

「これまでの常識がひっくり返った本。
　本音がズバズバと書かれていて、爽快です！」
　（30代・チームリーダー）

「イヤイヤ管理職になりました。
　どうやって乗り切ればいいかをこの本で学びました。」
　（40代・看護師長）

「若手にどんどん仕事を任せられるようになった。
　会社が生まれ変わったようです。」
　（50代・経営者）

9月25日発売の最新刊。
三部作に続く「新章」がスタート！

『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）

2021から24年上半期まで、
3年以上にわたってベストセラー入り。
いま最も売れてるリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年、年間ベストセラー3位。
いま最も売れているマネジメント書！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「とにかく仕組み化」とは何か
第１章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第２章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第３章　負けを認められること　――「比較と平等」
第４章　神の見えざる手　――「企業理念」
第５章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章 　　「仕組み化」とは別の世界

2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超・決定版！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界