「UUUMを辞めていったクリエイターのこと、どう思っているんですか？」と聞かれたとき、創業者が返した本音の言葉とは？

「一緒にいてくれる人を大切にしていこう」
そう語るのは、起業家・UUUM創業者である、鎌田和樹氏だ。2003年に19歳で光通信に入社。総務を経て、当時の最年少役員になる。その後、HIKAKIN氏との大きな出会いにより、29歳でUUUMを設立。「ユーチューバー」を国民的な職業に押し上げ、「個人がメディアになる」という社会を実現させる。2023年にUUUMを卒業後、初となる著書『名前のない仕事 ── UUUMで得た全知見』では、その壮絶な人生を語り、悩めるビジネスパーソンやリーダー層、学生に向けて、歯に衣着せぬアドバイスを説いている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、これからの時代の「働く意味」について問いかける。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

「自分がやったほうがうまくいく」という思い込み

　UUUMを創業して2018年まで、紆余曲折はありましたが、おおむね右肩上がり。

　しかし、そういう状況はずっと続きません。

　2019年にはクリエイターに訃報がありました。
　そんな中でも、前を向かないといけません。

　上場企業の経営者として、成長を追いかける。人を雇い、組織を拡大する。
　そのことに集中していました。

　ただ、いま思い返してみると、「自分でやりすぎていたな」と反省することはあります。
　不思議ですね。

「もっと任せればよかった」と考えてしまう。
　どうしても人は、「自分がやったら失敗しない」という思い込みがあるようです。

　事実、自分でやったからこそ失敗していないとも思うのですが、「もっと違う時間を使えたんだろうな」という反省があります。

「自分じゃなきゃダメだ」と思うのではなく、他人に渡しても、意外とすんなりうまくいくことは多いものです。
　スタッフの力を過小評価していた面がありました。

「自分がやったほうがうまくいく」というのは、ほとんどの人が思うことでしょう。
　特に優秀な人、結果を出してきた人であればなおさらです。

　だから、仕事を「渡す／渡さない」の前に「こいつに渡しても失敗するかも」といった「性悪説」的な考え方はなるべく排除していくべきですね。

辞めていったクリエイターのこと、
どう思っているんですか？

　この年、UUUMはコロナの影響を受けて、業績を下方修正しました。
　シルク・ドゥ・ソレイユの会社更生手続きなどの事例を見て、「なんとか自分たちは乗り越えられているのかな」と思っていました。

　ただ、直接的にクリエイターと会えない時間が増えました。
　それにより、UUUMが発信した情報だけが一方的に届いてしまった。

　今までなら、「やりたいこと」「やっていること」に加えて、「説明すること」をセットにしてクリエイターと向き合ってきました。

　しかし、その「説明すること」が欠けていたのでしょう。
　そこで起こったのが、クリエイターがUUUMを離れていくということでした。

　たとえば、「金の切れ目が縁の切れ目」という言葉は、「お金があるときは良好な関係」「お金がないときはすぐに関係が断たれる」ということを言っています。

　僕らも当然、仕事としてクリエイターと向き合っています。そして、クリエイターも仕事として、僕らと向き合ってくれています。

　そうやって、お互いの人生が重なっていく中で、「情なんてなくてドライ」「お互いが結果だけを求める関係」と言うこともできるかもしれません。

　ただ、僕はどうしても割り切っては考えられなかった。
　お金儲けだけが目的であれば、もっとドライなやり方があります。

　もっと効率のいいやり方があるなんてことは、知識として当然知っています。それは、他の事務所や海外の事例からもわかることです。

　でも、それはやりたくなかった。
　UUUMをつくるときに考えていたことは、「単純に儲かる会社をつくりたい」ということではなかった。

「遠回りをしながらでも楽しく成長しよう」というイメージで、「人と人が接するからこそ、その中でできる仕事をやろう」ということ。

　落ち込んでいたとき、ユーチューバーのきょんくまから、
「辞めていったクリエイターのこと、どう思っているんですか？」
　と聞かれ、

「いや、さびしいよ」と返すのが正直な気持ちでした。
　人として、「ただただ、さびしい」。それだけでした。

僕も辞めた人間だから

　退所への思いを聞くと、「わかる」という部分もあれば、「それは納得できない」という部分もあり、複雑な感情でもありました。

　たとえば、どんなに素晴らしい会社に勤めていても、「ここで一生、働き続けますか？」と聞かれたら、誰だって「いやぁ……」と考え込んでしまいますよね。

　福利厚生が手厚かったり、成果に応じて高い報酬があっても、それでも「独立したい！」という人は定期的に現れます。

　そもそも、僕がそうですから。

　光通信を辞めて、UUUMを立ち上げています。
　UUUMが上場するまでは、まだクリエイターの市場が出来上がっていませんでした。

　だから、当時なら「独立よりは事務所にいたほうがいい」という考えが自然だったでしょう。何せ、風が吹いていたのですからね。

　そこから、僕らはみんなと一緒に市場をつくることができた。

　そうすると、今度は「独立したい！」ということが起きるのも自然です。

　そして当時の僕は、「一緒にいてくれる人を大切にしていこう」と決意を新たにしました。

「自分たちの手の届くところでクリエイターをサポートしていこう」
　そういうことです。

（本稿は、『名前のない仕事 ── UUUMで得た全知見』より一部を抜粋・編集したものです）