この春、多くのZ世代が新社会人となりました。フレッシュな新人の活躍に期待が膨らむ一方で、彼らとどのようにコミュニケーションを取ればいいのか、不安を抱える上司世代は少なくありません。これまで当たり前のように部下に伝えてきたことが、Z世代には通用しないことがあるからです。
そこで、日本、中国とも100万部超、世界でシリーズ累計259万部突破のベストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、Z世代にも気持ちよく対応してもらえる「伝え方」を教えてもらいました。
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歓迎会の幹事をやって！
春は歓迎会の季節でもあります。新しくチームに入ってきた新人とともに、お酒を酌み交わしながら皆でワイワイ交流を深める機会を、楽しみにしている上司世代も多いのではないでしょうか？
しかし、Z世代の中には、会社の飲み会を嫌がる人も少なくありません。「仕事じゃないなら、参加したくない」という声も聞かれます。ましてや歓送迎会の幹事なんて、若手が最も避けたい役割の一つと言えるでしょう。
とはいえ歓迎会の幹事を任せられる人がほかにいない…という場合、入社2～3年目の若手にお願いしなければならないケースもあることでしょう。ただ、「歓迎会の幹事をやってくれない？」とそのまま伝えてしまうと、Z世代のど真ん中である彼らのやる気を著しく下げてしまう恐れがあります。場合によっては「それって残業代つくんですか？」「そもそも、なぜ私がやらないといけないんですか？」などと反発されてしまうかもしれません。
Z世代新入社員のモチベーションをあげる伝え方
そんな時は、このように伝えるといいでしょう。
◎「本田さんはお店選びのセンスがいいから、歓迎会の幹事をやってほしくて。お願いできない？」
これは、伝え方の技術「認められたい欲」を使った伝え方です。人は、認められると相手の期待に応えたくなります。「お店選びのセンスがいい」と伝えれば嬉しさを覚え、「じゃあ探してみようかな」「あの店なんていいんじゃないかな」などと、決してイヤイヤではなく自ら率先してお店選びに動いてくれるでしょう。
伝えたいことはいずれも「幹事をやってほしい」ということ。でも、「幹事をやって！」とストレートに伝えると「面倒くさいな」「私は大切にされてないんだな」などとネガティブに受け取られてしまう可能性があります。伝え方の技術を使い、少し言い方を変えるだけで、相手が気持ちよさを覚え、依頼を受け入れやすくなるのです。場合によっては「この上司は普段から自分のことを見てくれている」とより好意的に受け止められ、仕事のモチベーションも上げられるかもしれません。
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定価：1540円（本体1400円＋税10％） 四六判・並製 ISBN：978-4-478-01721-0
日本、中国とも100万部超、世界でシリーズ累計259万部突破のベストセラー。
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ベストセラー『伝え方が9割』の第2弾!!
前書でも紹介した「強いコトバ」をつくる5つの技術に加え、新しく3つの技術（（6）「ナンバー法」（7）「合体法」（8）「頂上法」）をご紹介。
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佐々木圭一 著／星井博文 シナリオ／大舞キリコ 作画定価：1320円（本体1200円＋税10％）
発行年月：2017年1月
【伝え方が9割】をわかりやすく、楽しくマンガで紹介！
「ノー」を「イエス」に変える7つの切り口、強いコトバをつくる5つの技術が楽しく完璧に学べる。まんがを読むだけでシリーズ159万部の大ヒット『伝え方が9割』が身につきます。
舞台はかつて一世を風靡した女性誌『BB(ビービー)』。 営業部から念願の編集部へと異動した舞だったが、「いつかは編集長になって社会を動かすようなトレンドを生み出す」という夢を抱きながらも、わがままな女優に振り回されたり、モデルの説得に苦労したり、デザイナーに手直しを却下されたりと思い通りにはいかない日々を過ごしていた。 そんな中、ある日立ち寄った書店で『BB』にダメ出しを続ける謎のオネエと遭遇。あまりに的を射たダメ出しの数々にぐうの音も出ない舞。そんな舞の姿を見たオネエ、マリアは、舞に「伝え方ひとつでノーをイエスに変えることができる」とアドバイス。最初は半信半疑のまま、マリアの言う通りに「伝え方」を変えていく舞だったが、実践するうちにどんどん結果が出始めて……。
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佐々木圭一 著／星井博文 その他／大舞キリコ 作画定価：1320円（本体1200円＋税10％）
発行年月：2020年2月
ベストセラー「伝え方が9割」のまんが版、第2弾!
この物語は、伝えベタで、スルーされてばかりの主人公が、「強いコトバ」をつくる技術を身につけ、夢に挑むストーリー。
舞台は、中堅企業の広告代理店『小舟堂(こぶねどう)』。 社会人3年目の主人公の和田ヒナは「コピーライター」の部署に配属になる。しかし、昔からヒナには、「SNSも、メールも、企画書も、プレゼンも、私の言葉は伝わらない! 」という強烈なコンプレックスがあった。 そんな中、フランスで最も歴史のあるファッション誌『90』の日本版が発行されることになり、その「広告」をひょんなことから、ヒナのチームが担当することに。チームリーダーの火野に連れられて、『90』の編集長であると遭遇したヒナは、用意していった「コピー」に、さんざんなダメ出しをされ、「強いコトバは技術で作れる」ことをアドバイスされる。その的確さに、圧倒されるヒナ。最初は半信半疑のまま、マリアのアドバイス通りに「強いコトバ」を考えるヒナだったが、実践するうちに、1つ、また1つと、「広告」のプレゼンを勝ち取っていく……。
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